面试官技巧
2024-12-20 21:02:18 0 举报AI智能生成
如何快捷有效的完成面试工作？如何快速辨别候选人的情况？
作者其他创作
大纲/内容
岗位描述JD
基本信息
确定职务名称
界定工作的部门
工作职责
确定工作具体内容和范围
工作权限
工作权限
职位要求
岗位所需要岗位的资质
职业生涯的阶段贡献模型
成长依赖期
独立贡献期
指导授权期
策划领导期
定义岗位绩效目标：SMARTe法则
定义工作所需的所有事情，实现具体什么外在条件，能够完成什么实际工作的过渡
创立6-8个与SMARTe有关的业绩目标
根据重要性，确立有限次序
简历筛选细节
教育背景
工作经历
兴趣爱好
未来计划
面试方法
STAR面试法-冰山以上
一个人在过去发生过的行为一定程度可以预测其将来的表现
说和做是截然不同
操作方式-首问法
举个例子，当时是怎么处理的？
你的想法和老板不一样的想法，当时咋个处理的
追问
到底是一个人操作还是一个团队
具体决定性的作用是什么
如果候选人采取：我认为、我觉得主观的说法，要引导到具体的事件操作上去深挖
事实VS谎言
事实用第一人称，说话有信心
很难一针见血，迟疑，口气浮夸、流畅类似于背书
情景面试法
对象
应届毕业生
冰山的潜力
无标准答案，探索价值取向
情景模拟
随机命题
提前公布命题
团面
一对N
N对N
操作方式
GREEN MODEL开场白
TIPS
面试过程中的偏见
小插曲
如果候选人无法举出实例
允许思考
把问题的措辞调整
把问题的范围调整
良好的气氛，轻松
再次浏览简历，提醒回忆某件事
友好的肢体语言
候选人说不停
喊住名字停下来
感谢他并提醒回答的内容已经重复
重新问一次
候选人用事先演练好的套话
使用star模式追问
获得全面信息
通过建立找出特殊的地方
找出某些特殊技能
不要受首因效应的影响
候选人缺乏经验
把问题范围变宽
询问校园生活、实践经历
常见问题
面了好几轮，没有合适的人选
要面试了，简历还没来得及看
面试人数太多了，我只能20min面试一个人选
我们小组面试，没有沟通直接面试
开场白：请简单介绍一下自己
应聘者评价说不上来好或者不好
面试人太多了， 先找个人做，不合适的话试用期再说
面试的时候还可以，但实际工作后就不行了
他说的事例是真还是假
面试的时候只顾看能不能做事，没有评估应聘者的态度，进来后就出现了问题
面下来能力不错，但是小伙直接问薪资问题，价值观有问题，不靠谱啊
招聘时间
子主题
冰山模型
专业知识
核心能力
价值观
成功面试的要素
面试官具备的相关知识和经验
清晰可评估的岗位要求
面试前准备工作
面试者表现出的行为对照岗位要求进行抉择
因技术能力聘用，缺因绩效能力而解雇
面试官的自我管理
面试中倾听技巧LISTEN
Look interested
Inquire
Stay on target
Test understanding
Evaluate the message
Neutralize your feelings
笔记
why
后面讨论提供依据
集中精神
避免定势思维
有助于回忆候选人的所有信息
how
告知候选人，我在记笔记，表示尊重
写下与具体回答内容的关键词和短语
写下对方的回答，不写自我推断
小提示
负面或者敏感资料，延迟记录
不让面试者看到笔记
不要在简历上做笔记
留时间对方提问
介绍下一步的面试流程
不要承诺无法确认的事情
评估相关性
3R评估法
review
read
rate
回顾评估标准
新人融入
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