说话的力量
2020-04-13 14:45:51 5 举报
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说话的力量
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大纲/内容
第二部分 说话的技巧
09 垫子:创造一来一往舒适的说话氛围
让自己超越问题
垫子的3种类型
建立自己的垫子清单
10 迎合:用共情创造共振的场
表达共情
把迎合用到于无声处
得到对方的认可
迎合的3种方式
11 制约:赢得无与伦比的优势地位
制约的前提,预测谈话的走势
制约的3种方式
让我比你更懂你的心
制约的日常应用练习
12 主导:把主动权牢牢掌握在手中
主导的前提,明确目的
主导的3大技巧
第三部分 说话的工具
13 沟通扑克牌
工欲善其事,必先利其器
美国大兵的训练工具
沟通扑克牌的3大训练
14 看图说话
训练从复杂疑问句开始
学会问5个“何”
在来的路上(倒叙)
自我介绍(以地点为线索)
我有一个兴趣爱好是……
我的职业生涯规划是……
对一次团队活动的汇报……
对我的特长的陈述……
假如有人向你表达对公司前台接待员的不满,你应该如何给予解释?
家庭比事业更重要VS事业比家庭更重要
说话的力量
第一部分 说话的方法
01 讲述:给你30秒,你该说什么
你能完整而条理地讲述吗
好讲述的4大要求
什么是永恒可以打动人的东西
02 叙述:用触动人心的事实传达观点
你会对事实进行筛选吗
叙述=事实+观点
成功叙述的4大要点
叙述,迅速提高你的3项社交能力
03 表达:影响力是“演”出来的
你会在表达中“表演”吗
表达的4大要素
成功表达的3大技巧
04 讨论:不会提问就不是好讨论
讨论,最重要的是什么
成功讨论的4大要点
提问,有效讨论的核心
讨论,不在于驳斥,而在于让结论不攻自破
05 汇报:干得好更要说得好
为什么干了同样的事,别人总能说得天花乱坠
合格汇报的3大要素
会汇报的人晋升快
06 陈述:下笔有神才能出口成章
为什么优秀的政治家都能出口成章
陈述=书面文字+表达
陈述的两大基本要求
07 解释:学会倾听,远离误解
当别人要求你解释时,你首先该做什么
听懂,解释的核心
解释的两大技巧
08 回应:面对挑衅的反戈一击
面对挑衅,你是解释还是回应
回应的3大步骤
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