我是职业人：职业人10项行为准则
2020-04-26 16:18:19 0 举报AI智能生成
我是职业人：职业人10项行为准则
作者其他创作
大纲/内容
LESSLON 6 遵守公司规范
永远把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新
遵守规范比勤劳和智慧更重要
公司规范塑造职业精英
公司规范就是天花板
LESSLON 7 团队利益为重
永远以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功
团队成功是个人成功的前提
团队意识要从内心修炼开始
外在行为需要团队意识的支撑
通过认同力量增强团队精神
LESSLON 8 精确时间观念
永远保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感
树立精确的时间观念
明确的目标和执行计划是时间观念的体现
关注做事的效能是时间观念的实质
养成良好的时间习惯
LESSLON 9 沟通解决一切
永远将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切
沟通是职业人的生存技能
说和听是沟通艺术的基本内涵
准确把握沟通对象是沟通成功的前提
LESSLON 10 行为始终如一
永远追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌
只有始终如一，才能获得职业成功
只有心身合一，才能行为如一
导言 您职业吗
LESSON 1 结果证明价值
永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳
职场中的我是谁
职业人就是创造业绩的
将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩
将注意力放在对外部的贡献上
重结果，就要以事为本
LESSLON 2 责任造就人品
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺
责任心是情商的核心
为我们的顾客负责
忠诚于我们的组织
忠诚不是要做“听话的员工”
主动承担责任，不要寻找借口
LESSLON 3 能力解决问题
永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力
解决问题的能力是职业人生存的基石
学习知识的目的是增强解决问题的能力
解决问题的8种职业能力
用创新思维发现问题，用智慧方式解决问题
用相对满意原则解决问题
LESSLON 4 重视日常细节
永远注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌
职业细节的魅力
职业行为中的细节
日常职业行为的细节
职业人的形象细节
细节，让你成为优秀职业人
LESSLON 5 耐心对待客户
永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业
着眼于为客户创造价值是职业人的生存基础
主动关注客户的需求是职业人的必备素质
耐心对待顾客是职业人的天职
客户满意是检验职业化原则的最高标准
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