清晰表达的艺术:打造高效的职场沟通
2020-04-23 18:52:11 2 举报
AI智能生成
清晰表达的艺术:打造高效的职场沟通
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大纲/内容
七 清晰表达第四原则:责任
责任感的三个等级
建立和加强责任感
热情创造强大的责任感
结论
八 清晰表达第五原则:同理心
要懂得选择合适的内容
可以跨越界限,但不要冒犯他人
同理心有不同的风格
结论
九 通过清晰表达来制定战略
苹果的创新精神已死
在顺境中也要清晰明确地表达
清晰明确地表达是制定战略的基础
结论
五项原则缺一不可
如果缺乏明确
如果缺乏诚实
如果缺乏勇气
如果缺乏责任
如果缺乏同理心
测试:您是一个清晰表达类型的人吗?
评估
一 走出沟通的舒适区域
为什么有话直说就这么难
没有立场就没有清晰表达
将责任作为敲门砖
结论
二 清晰表达不等于口无遮拦
不要描述问题,直接说答案
清晰表达的三个步骤
自省+坦率=创造性
清晰表达的三个阶段
结论
三 任何情况下都要清晰表达
不要等危机出现才有话直说
行动起来,制定标准,创造机会
清晰表达必须着眼于解决问题
清晰表达不只是来自于上层
等级制中的清晰表达
结论
五项清晰表达原则
四 清晰表达第一原则:明确
“明确”的意思是主题分明
整合主题并寻找答案
明确是清晰表达的首要原则
结论
五 清晰表达第二原则:诚实
诚实是所有人际关系的基础
诚实并保持公正
有话直说是典型德国式作风
结论
六 清晰表达第三原则:勇气
勇气总是恐惧的对立面么?
恐惧、勇敢、自大——取决于正确的程度
勇气可以训练
结论
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