完美沟通:机会是你说出来的
2020-04-23 18:51:44 0 举报
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完美沟通:机会是你说出来的
作者其他创作
大纲/内容
第三篇 随需应变说
6 不说是说回答也是在说——如何说
眼尖者赢,不说将说
倾听为要,不说在说
回答是说,不说还说
沉默是金,不说胜说
7 心随境转环境也在说话——何处说
愉悦的环境,容易谈成
创新的环境,容易突破
公开的环境,要事第一
人为的干扰,必须得防
8 此一时彼一时说行就行——何时说
客观的时间策略,水到渠成
相对的时间策略,好不如巧
前后的时间策略,得道多助
心理的时间策略,投机者赢
附录A 70种典型情景查询表
附录B 如何更好地使用本书
出场人物
第一篇 想清楚后说
1 先射后瞄才是有的放矢——为何说
为个人发展而说,当仁不让
为工作需要而说,理直气壮
为环境所迫而说,见机行事
2 说话主角不一定要主说——谁来说
请权力来说,该行就行
请关系来说,不行也行
请多人助说,一定能行
3 有三类人需要你分头说——对谁说
对领导人说,心态第一
对领导人说,形式第二
对领导人说,讲究艺术
对管理者说,如数家珍
对追随者说,用传声筒
第二篇 准备好后说
4 对牛弹琴更能体现水平——内容说
说工作的需求,第一优先
说权威的力量,点石成金
说从众的力量,一呼百应
说稀缺的力量,如获至宝
说喜欢的力量,情有独钟
5 火候到了什么事都好说——关系说
个人的需求,永远管用
互惠的说话,礼多不怪
承诺的说话,无中生有
感情的说话,同甘共苦
牵连的说话,速战速决
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