合理制定KPI的策略与方法1328
2020-04-01 10:36:23 0 举报
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KPI制定的合理性,是企业管理者是否能有效管理劳动力,调动员工以及不被员工憎恨的重要要求。很多失败的领导,不失败与领导和工作能力,而失败与KPI的制定。这套策略与方法,科学的为制定合理KPI提供了实际帮助。
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大纲/内容
KPI的意义
当代KPI的意义,是用于使组织员工实现个人工作标准,
从而客观的协力完成共同目。
所以“激励”是当代KPI的核心。
KPI的来源
1.当代KPI的合理来源,有且只有一个,即“阶段性战略目标”
2.将阶段性战略布标有效,合理的拆解,
再根据工作实际和需求,设计底线扣罚和激励政策,能合理的设计KPI。
3.一般KPI包括以下元素
明确的时间段
具体的工作,具体的KPI背负负责人
明确的基本指标和奖励指标尺度
扣罚与奖励具体内容
示例
举例:按照公司计划,全年目标完成1200万营收,第四季度需要完成200万营收。
而每1000次公众号阅读,可能为公司带来1位客户,一位客户可维企业以带来20万营收。
那么为了实现“第四季度200万营收”,如果只有公众号这一个营收渠道,则必要公众号团队,在今年第四季度,完成20×10000的阅读量。
这个阅读量,再按照实际工作所能创造的比率,进行灵活的分配设计。
每个月至少完成7×10000次阅读量。
假设平时每篇文章至少能带俩10000的阅读,则本月的公众号平台的核心KPI可以设计为——发文数量KPI须大于7,
总阅读量不能低于70000,如不能达到,属于低于日常工作水平,要扣罚奖金或奖励。
如实际发文数大于7但不超过10,总阅读量不能低于80000,则小额度奖励。
如实际发文数大于7但不超过10,总阅读量不能低于100000,则再增加一定奖励。
KPI设计的重要要求!
1. 绩效指标必须是具体的,有数值的。
2. 绩效指标必须是可以衡量的,能辩别好坏的。
3. 绩效指标必须是可以达到的。(达不到的KPI是废纸)
4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性。
5.绩效指标必须具有明确的截止期限。
6.KPI的设计,不是管理部门独断制定的!是需要和员工先行开会,
明确阶段目标后,协商共同制定的。
但最终决定权,归属管理部门。
额外要说的
KPI是工业化时代的后期产物,他针对的,是可以计件生产的机械工作。
其实,已经不适用于管理这个时代的重要和创新类工作。
OKR是比较适合当代的工作组织计量方式。
但,因为需要一定适用基础,故可以先采用KPI逐步适应。
未来进行替换。
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