社群规划流程
2021-03-31 11:25:45 7 举报
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社群规划流程
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大纲/内容
腾讯问卷OR问卷星
肤质的报告--
电话
是否购买
个人号
24小时内是否自主入群
入群欢迎语：@客户昵称，欢迎新进群的宝宝，我是您的专属护肤顾问XXX~~请@XXX领取肤质报告及进群大礼包哦~~
否
全场券：（70元））100-5元（领取3天有效）168-15元（领取7天有效）350-50元（领取15天有效）
是
引导入群获取肤质报告并领取优惠券包
给用户按照日期设置标签，XX号新增
朋友圈
增强服务意识
一对一再沟通
平台介绍。潜移默化打造爆品
小程序卡片OR链接直接到首页
早安/晚安语
各类小游戏（礼品OR优惠券）
同步推荐当天活动主推商品或者秒杀拼团商品
自动欢迎语并推送问卷调查
微信广告
引导每日前N名晒单奖励
24小时内1VS1联系
不强制卖货，更多是关怀性话术
各类话题策划，提高活跃度，如讨论肤质，化妆技巧，家居清洁等
短信
24小时内看看到的内容
收到，XXX正在加紧分析报告中，扫码进群获得报告及专属礼包+进群二维码=24小时
24小时内容后每天的内容
怎么引导他进群话术
每日活动推荐OR下期活动商品预告
群欢迎语，群规，群公告等
当期活动商品推荐（商详页）&活动推荐（首页）
是否有购买
平台价值观
群主人设：生活&工作的场景，平台故事，不推荐商品
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