集团 事业部对接流程
2020-09-22 21:12:44 0 举报
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多部门协同流程
作者其他创作
大纲/内容
后台接收家长对于课程的询问
所有渠道用户信息汇总
编辑问题答案
去除无效信息，整理汇总
后续转化
是否加入班级群？
接收事业部数据日报
是否添加个人号？
发送用户信息给事业部
常见问题整理成集，方便后续解答
活动复盘
集团市场营销部
是
接收社群资料
结束
否
创建班级社群
去除无效信息
回答家长问题
制定社群SOP及撰写社群引导文案
发送数据日报给集团
事业部
给用户发送群链接
其他自有平台成交用户信息
后台提取成交用户信息
添加用户好友
开始
接收问题
接收用户信息
根据数据情况调整推广策略
问题是否能够回答？
在群内提供课程相关服务和解答
将社群相关资料发送给事业部
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