教育行业社群用户分组
2021-04-13 13:51:18 0 举报AI智能生成
教育行业社群分组、社群标签运营策略
作者其他创作
大纲/内容
潜在客户
定义：未购买过课程，渠道引流的泛流量客户
运营指标：新增率-潜在客户到新客户的转化
运营策略：裂变福利活动、低价班体验课、免费讲座
新客户
定义：购买低价课的客户
运营指标：转化率-新客户到VIP客户的转化
运营策略：促销活动、限时特惠，拼团活动
VIP客户
定义：购买正价课的客户
运营指标：续报率-低价班到正价班的转化
运营策略：老带新、老客户福利、重口碑和服务
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