第八章 组织设计
2020-05-11 14:13:59 0 举报AI智能生成
管理学
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大纲/内容
第一节 组织与组织设计
一、组织设计的必要性分析
对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计
传统的组织设计建立在劳动分工的基础上
二、组织设计的任务和原则
（一）组织设计的任务
组织结构
规范性
复杂性
集权性
（二）组织设计的原则
1.专业化分工的原则
2.统一指挥原则
3.控制幅度原则
4.权责对等原则
5.柔性经济原则
三、组织设计的影响因素
（一）环境的影响
一般环境
特定环境
（二）战略的影响
第一阶段数量扩大阶段
第二阶段地区开拓阶段
第三阶段联合发展阶段
第四阶段产品多样化阶段
（三）技术的影响
单件小批量生产
大批量生产
流程生产
（四）组织规模与生命周期的影响
大小型组织区别
1.规范化程度
2.集权化程度
3.复杂化程度
4.人员结构比率
生命周期各个阶段
1.创业阶段
2.集合阶段
3.规范化阶段
4.精细阶段
第二节 组织的部门化
一、组织部门化的基本原则
（一）因事设职和因人设职相结合的原则
（二）分工与协作相结合的原则
（三）精简高效的部门设计原则
二、组织部门的基本形式
（一）职能部门化
（二）产品或服务部门化
（三）地域部门化
（四）顾客部门化
（五）流程部门化
（六）矩阵型结构
（七）动态网络型结构
第三节 组织的层级化
一、组织的层级化与管理幅度
（一）管理幅度与组织层级的互动性
（二）管理幅度设计的影响因素
1.工作能力
2.工作内容和性质
（1）主管所处的管理层次
（2）下属工作的相似性
（3）计划的完善程度
（4）非管理事务的多少
3.工作条件
（1）助手的配备情况
（2）信息手段的配备情况
（3）工作地点的相近性
4.工作环境
二、层级设计需要解决的主要问题：集权与分权
（一）权力的性质与特征
职权被接受前的条件
（1）在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容
（2）在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的
（3）在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的
（4）在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行驶不能逾越他们的能力和服从范围
职权的形式
直线职权
参谋职权
职能职权
（二）组织层级化设计中的集权与分权
影响分权的因素
（1）组织规模的大小
（2）政策的统一性
（3）员工的数量和基本素质
（4）组织的可控性
（5）组织所处的成长阶段
三、组织层级设计中的授权
（一）授权的含义及其有效性
分权
（1）分派任务
（2）授予权力或职权
（3）明确责任
（二）有效授权的要素
（1）信息共享
（2）提高授权对象的知识与技能
（3）充分放权
（4）奖励绩效
（三）授权的原则
（1）重要性原则
（2）适度原则
（3）职责一致原则
（4）级差授权原则
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