B端和C端的区别
2020-05-14 15:16:03 1 举报AI智能生成
B端、C端七大差异
作者其他创作
大纲/内容
价值定位
B端
对于B端来说，工作需要关注的是核心业务，需要做到的是效率提升、收入提升，其需求是明确的，是需要客户直接付费的，类似与SaaS、符合公司OA流的软件，其面向的是公司。
C端
C端是个人喜好做主导的，吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行，其需求重点更难把控。
用户画像
B端
公司层面
背景，行业地位，战略目标
员工层面
部门职务，岗位职责，流程
角色决策
CEO管哪些部分，HR管哪些部分
C端
名字，年龄，性别，学历，收入，居住地
产品路径
B端
需求是规范的，固定的路径从A→B是规范的，但是其会有一系列复杂的流程，OA流是一个工作协作流，需求的发起→部门领导审批→负责人审批→总经理审批→人事审批→反馈至发起者，B端不可能一夜爆红。
C端
直达用户，且路径越短越好，能快速到达终端用户。拉新→留存→转化→复购→裂变。可以一夜爆红。
产品能力
B端
要求产品经理的综合能力较高一些，除了通用技能，还要有对某一行业的了解，对业务深入的挖掘
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
更多设置
改变填充颜色
C端
通用技能之外，以用户为核心做需求挖掘，做UE、UI，更懂用户运营
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
产品设计
B端
产品需求很明确，业务流程很明确，很容易梳理，客户很可以接受一定时长的培训，教他们去使用，客户不愿产品经常被改动
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
C端
体验为王，需要满足他期望型需求，迭代速度快，一周一个小版本不断去创新。
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
购买行为
B端
购买流程较为复杂，要一系列人员进行决策付费，购买周期长、低频、理性，由企业说了算，更新、替换频率不高
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
C端
购买周期短、使用高频、同质化较为严重，容易被取代，偏感性，个人喜欢就买
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
成长历程
B端
B端产品经理要进阶，是需要时间上的锻炼，从接触行业→了解行业→挖掘行业，需要时间成本
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
C端
C端产品经理上手快，idea多，如果产品经理的思维很跳跃，则会很吃香，基于用户体验，一切为用户考虑。
购买后，在右侧【更多】按钮处，调整【文本】-【填充颜色】-【白色】，即可查看内容
收藏
收藏
0 条评论
下一页
