新零售对标产品的优势
2021-03-03 06:59:39 0 举报
AI智能生成
新零售对标分析、竞品分析、新零售模式分析
作者其他创作
大纲/内容
生鲜新零售对标产品分析
生鲜
对标产品:
阿里系
大润发优鲜
天猫超市
易果生鲜
喵生鲜
京东腾讯系
天天果园
邻里生鲜
京东生鲜
每日优鲜
拼好货
生鲜超市
对标产品
苏鲜生
盒马鲜生
海物会
鲸选
RISO
掌鱼生鲜
7FRESH
品骏生活
鲜食演绎
超级物种
商超
新华都
华联超市
沃尔玛
家乐福
永辉超市
01|承担“生鲜到家”及“智慧零售商超”板块
我-支付-腾讯服务”的“智慧零售”,直接访问“腾讯智慧零售”小程序
02|携手腾讯智慧零售 打造生鲜到家样板工程
永辉生活到家(福州试点地区)
上线初期活动
1、“福州开城狂欢 好货一元购”的主题活动
2、永辉生活·到家将会有整点秒杀、单品折扣以及大牌满减等活动
3、1元秒杀-明星单品5折
4、预约领取10元无门槛小程序券
会员制度的特殊案例:山姆超市
会员制零售门槛很高、门道更深,是一个围绕会员洞察、供应链基础、电商化和店铺营运的系统竞争和长期坚持,中间涉及到无数个长短期利益的博弈,对会员制和会员价值的坚持更难。
01 | SKU进一个就要出一个
山姆会根据中高端家庭的消费习惯,为付费会员筛选出近4500个SKU(沃尔玛超市大卖场为20000左右SKU,同为会员精选超市的Costco SKU为3800个左右),并且保证每个SKU「优质优价」,让会员省去挑选,放心地买自己需要的商品,或引导会员放心购买自己不太熟悉、但可能会需要的新品。
放心的两层含义
第一,山姆提供的每一个商品都是“优中选优”,差异化且品质值得信任;
第二,这些商品的性价比在市场上也是最高的。对于少数拿不到降价权益的商品,山姆则更加强调货量充足的重要性。
以优质优价”为核心目标
一. 山姆会深度介入上游供应链,以大批量和大包装采购作为筹码,通过协助供应商改进物流、包装、生产流程等环节,在保证商品质量的同时,说服供应链给予更极致的性价比
二. 山姆会持续性地选出一些销售表现非常好的商品,与生产商合作成自有品牌Member’s Mark,通过降低包装、营运和运输等环节的成本进一步降低价格,这可以算作国内正在追捧的OEM 供应模式的鼻祖。但与市场上自有品牌仅主打“价优”的定位不同,山姆的自有品牌需要首先保证品质,对标的商品一定是高于业界水平的。目前,Member’s Mark会员独家商品超过800种系列商品,占比高达25%以上。
围绕会员业务重塑的供应链和营运逻辑,也是以山姆和Costco为代表的会员制企业区别于市场上很多会员制业务的关键所在。
02 | 成为高端生活类会籍
山姆赢得更多中高端消费者的办法是,提供差异化的高端服务,把山姆会籍从一个商品零售类会籍升级为一个高端生活类会籍。
典型的山姆服务风格
第一步是洞察到会员对什么样的服务有需求。
第二步是筛选能够提供这种服务的供应商,并说服供应商拿出极致性价比。
03 | 1000款商品是山姆对于云仓定位的坚持
今年的计划
一是补全云仓空白,形成“1+4”或“1+5”的配合态势;
二是,他们会以“先开云仓,再开实体店”的模式进入更多城市,尤其是二三线城市。
从用户画像、云仓模型、SKU的品类、客单价和毛利空间的差异性来看,山姆及其云仓业务迥异于前置仓赛道上的主流玩家。
聚焦于中高端会员制零售的山姆一定程度上避开了有阿里盒马、腾讯&永辉和每日优鲜等参与的新零售赛道的不计成本的激烈竞争。
多点商业模式
借助传统零售商做到家业务,首先需要传统零售商经过充分的数字化改造,才能够克服店仓一体化的拣货难度、库存管理难度和服务效率,从供应链到商品端的全方位赋能挑战更大。
多点和京东到家第三方到家平台
新买菜
前置仓对标产品
叮咚买菜
模式:叮咚买菜走的是高频低客单价的思路——对标菜场,提供更日常的消费,以提高复购、增加订单密度、降低运营成本。
主要看中的指标:1/仓的密度;2/高复购率
主要面向客群:中老年群体
优略分析
优势:通过较高的毛利+高的复购率。拓展了中老年消费群体
略势:40元的客单价无法覆盖整个成本,不能形成高客单价,低毛利率的模式,短期烧钱/长期不可持续
美团买菜
首期推广方式
地推
美团给每个前置仓配了几名地推和十几个配送员,每拉来一个有效新用户(下载美团买菜APP且成功下单),地推员可以拿到8元提成。
首单补贴
九块九免运费
口号:美团生鲜超市没有任何配送费,买瓶水都可以给您送到家,还可以拿到总计108元的优惠券。
略势:获客成本已经超过200元
二线城市策略:前置仓尝试的是“今日下单,次日自提”的模式。
问题:
1、到家还是自提是更好的生鲜电商解决方案。前置仓是暗仓,需要付出高额的配送成本和流量成本,且被认为更适合讲究时效、便利性的一二线城市;
2、自提是预售模式,可以以销定采、省去配送费,在追求性价比的三四线城市和中老年群体中更受欢迎,并且已经出现了“呆萝卜”、“兴盛优选”等代表性项目,
三波打法
第一波,先做基础设施搭建,做好城市的有效覆盖面,在此期间不做任何生意,时间周期为1个月;
第二波,做商品测试,结合每个地方的城市特色将商品供应链做好,在此期间不做大规模促销,时间周期为2个月;
第三波,做暴风骤雨式的市场推广,以最快的速度让用户数和订单数达到一个节点,也就是测试模型中的盈亏平衡点,时间周期为3个月。
盒马生鲜
「3000个SKU、400—600平米,配送距离2.5公里」
“最优解”——所谓最优,是在单仓面积、覆盖范围和营收之间达成的一个平衡。
主要对标产品:京东超市和天猫超市的生意
盈利模式:以生鲜等高频带动日百等低频高毛利的销售,可以提高毛利空间,带动客单价的提升。
生鲜优化模式
第一,优化流通路径:以产地直采模式减少流通环节,通过区域统采和联合采购提升规模效应,以自有品牌提升产品性价比,在源头建立专业买手团队
第二,自建冷链物流体系,降低物流费用和产品损耗,包括从生产源头到门店的完整冷链物流体系,大型水果储藏配送中心、豆制品加工厂等中央厨房,彩食鲜的生鲜预处理能力,仅分布在全国的七个物流配送中心投资总计就接近20亿元,主要仓储物流设施运作面积45万平方米 ;
第三,通过门店合伙人机制将员工薪酬和绩效挂钩,提升管理效率,进而快速规模化。
这是一套集供应链拓展、冷链物流、门店合伙人为一体的庞大、复杂的零售管理体系
生鲜商业模式——前置仓/社区店/社区团购
运营逻辑
01/前奏:用物流逻辑攻克生鲜电商
02 | 进化:扩大仓型、增加SKU、提高客单价
03 | 扩张:抢占千亿规模、重塑供应链
04 | 交锋:盒马新零售、传统大超狭路相逢
05 | 新赛点:向一级市场和巨头生态要粮草
两个派系
第一派,有互联网基因的创业者们(每日优鲜、美团买菜、盒马新零售),这些公司有很强的流量及数据运用能力,比如每日优鲜一开始就推行智能补货,在流量获取、增长和留存方面也有自己的核心优势;
第二派,有门店运营能力和供应链能力的零售公司,因为缺乏线上流量获取能力,也急需补上对新技术的应用能力,转而投向多点、京东等输出数字化解决方案和电商能力的平台。
前置仓的概念
1、根据订单密度在核心商圈和社区建立100-300平米的前置仓,每个仓服务周边半径3公里之内的区域。
2、用户线上下单后,商品会由离他们最近的前置仓完成拣货、打包和配送,整个过程通常在30分钟~一小时之内完成。
3、因为距离消费者近、订单密度高,每一张订单的配送成本可以控制在10元以内
前置仓的优缺点
优点
1/及时性
以使得商铺的配送更加的及时,消费者下单后,都是从最近的仓库发货,也就是附加的零售店发货,可以在短时间内送到客户手里。
2/冷链生鲜配送速度快成本低
关于前置仓模式,是指靠近消费者的小型仓储单位,所以一般都是设置在附近的。所以不管是订单响应的速度还是配送的成本,相比来讲,前置仓模式都是具有很大的优势的。
缺点
1、一是由于订单的不确定性,导致损耗的不确定性,同时还存在如何补货的问题。
2、二则是由于每个地段的消费者差异,存在品类运营差异,价格差异。
核心的生鲜零售模式为:区域性的生意:要求对区域流量的绝对垄断和本地供应链的绝对掌控。(扩张太慢/边际效益/管理难度过高)
社区生鲜店
有线下优势的社区小店会通过叠加高频生鲜熟食和便民服务,来强化自己的线下吸附能力。盒马、苏宁提供保洁、快递代收等服务都源于此。
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