随访业务操作流程
2020-06-16 10:25:23 0 举报
医院随访任务，随访流程图
作者其他创作
大纲/内容
患者
指定/领取
开始
随访人员自由领取
领取
否
管理人员
随访业务操作流程
通知患者医生已对本次随访回复建议
电话/随访问卷
电话随访
随访问卷
提交抽查记录
随访人员给自己新增随访任务
不合格、未提交
填写抽查记录
向患者发送随访问卷链接或问卷二维码
结束
随访人员
进行电话随访
领取任务
患者确认收到
指定
提交新随访任务
填写随访记录（包括是否流失）
提交随访问卷
新增随访任务
提交随访记录
指派随访人员
进入微信公众号
筛选随访记录
统计审核问卷
我的任务列表
部分医院对随访情况有抽查，部分医院没有
填写随访问卷
按规则自动新增随访任务
新增任务时也可以选择指派或领取
是
建立会话
填写随访建议
合格
系统
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