人性的弱点-笔记
2020-06-23 10:25:46 0 举报AI智能生成
读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
如何让他人想你所想
避免争论
辩论无胜负
表面胜利无法赢得尊重
接受分歧
尊重他人的观点
不要给他人挑毛病
理解他人的感受
不要妄下断言,别说肯定之类的话
坦率承认自己的错误
如果你错了,坦率承认自己的错误
沟通始于友善
让对方说是
引导对方说是,从此出发
让对方主导谈话
注重倾听
循循善诱
抛出想法
抛开成见,将心比心
站在对方的角度去思考问题
体谅他人
体谅他人的想法和愿望
激发对方内心深处的高尚情操
戏剧化你的想法
激将法
让他们产生竞争
成为领导者
欲抑先扬
批评他人之前先赞赏他人
间接的引起他人的注意
批评对方之前先承认自己的错误
以引导代替命令
给对方留足面子
夸奖他人微小的进步
用美誉激励他人
鼓励对方勇于改变
让对方乐于为你做事
- 实事求是,做不到的事情不要承诺，忘记自己的私利
目的明确，清楚知道你希望对方做什么
有同理心，扪心自问什么是对方真正的需求
换位思考，想想对方帮你做事能得到哪些好处
利益交换，找到上述好处与对方需求的结合点
表明态度，提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益
人际关系的技巧
不要批评,指责,抱怨
批评伤害人的自尊
人由情感驱动,傲慢且虚荣
理解和宽容是人品和自律的最大考验
真心赞美,感谢他人
人对重视最渴求
真诚赞赏,鼓励他人,从而激发他人的热情
一生保持颗善心
激发他人的需求
说服他人是引发对方的欲求
洞悉且能兼顾自己和他人的立场
赢得他人的喜爱
真诚关注他人
不要漠视他人
真诚是基础
让别人知道自己很重要
保持微笑
习惯微笑
感觉与行为是同步的,调整行为,调整情绪
坚持自己的理想,无畏乐观坦率
记住他人的名字
只有尊重别人,才能赢得尊重
任何人都重视自己的名字
专注倾听他人
自私的人尚未开化
每个人只对自己的事感兴趣而已
谈论对方感兴趣的事
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