to C型测试流程

是

根据项目规定进行其他测试（如：性能）

是否通过

结尾：关于易用性测试，这是个比较特殊的测试，在一般情况下，作为开发，是不会处理这样的单子的，因为仅仅属于一个优化体验，并不是功能上的缺失或故障导致系统不可用，所以，在进行易用性测试时，一定要跟开发或PM提出这个设计有些问题，迂回的抛出，大家来讨论怎么样优化，会比较好。

企业 to C型

功能交互

否，继续执行功能测试

系统整体体验

否

是，执行易用性测试

是否达标

PMS出个建议单

动态测试

判定项目类型

易用性测试有三大测试方法，静态、动态、动静结合。静态，主要是观察系统的UI是否舒适、有足够的吸引力，能够吸引用户去长期使用，关于这点，可以去https://zhuanlan.zhihu.com/p/86668221看看，关于好的UI的一些基础动态，主要是观察系统的功能交互是否合理，能够帮助用户提高效率，关于功能交互，可以去https://zhuanlan.zhihu.com/p/25395602看看，关于功能交互设计的基础动静结合，主要是观察整个系统运作起来，系统的一个整体的体验是不是符合人性化设计，是个高效的系统，没有多余提示等等易用性测试的模糊性和主观性阻碍测试工作。易用性测试的模糊和主观是固然的，即使设计用户界面的专家也会承认有的地方是这样的。

易用性测试

完成版本测试

项目设计阶段完成

制定版本测试计划

静态测试

政府 to C型

相关学习链接：易用性测试：https://zhuanlan.zhihu.com/p/57938120如何提高用户体验：https://www.processon.com/view/5e5cbcd9e4b069f82a1ca83c#map什么是好的UI设计？https://zhuanlan.zhihu.com/p/86668221什么是功能交互？如何设计https://zhuanlan.zhihu.com/p/25395602

企业与政府不同之处：政府的用户群体是比较大的，下到八岁上到八十岁都有可能操作系统，所以，对于易用性，更注重易学习性和易理解性上，优先考虑这两点，政府项目一般会要求文档齐全，所以要注意沉淀企业的用户群体一般会有较为精准的用户，如：30岁左右的互联网男士群体这样的，较为精准，所以，对于易用性，会更注重吸引性，易操作性上，因为用户群体精准，所以会更有针对性的关注，企业项目一般不会要求文档齐全，但这不意味着没有文档，必要的文档我们必须要做，如：系统说明书

序言to C项目，注重体验，测试的重点要在保证功能基本运转的操作上，更多的向易用性测试方面考虑。如何判断是to C项目？可以从项目领域出发，如，直播领域，教育领域，3D全景领域这些，这些项目的一个特点是它们的用户群体大多是面向大众的，但一般是企业或政府承办，而面向大众，我们就要考虑一个易用性。

静动结合测试

执行功能测试

UI设计

版本测试结论