订单
2021-03-10 11:16:58 69 举报
订单流程图
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大纲/内容
退货单:已退货
退货单:退货审核中(同意,拒绝)
否
同意退款
退货单:退货处理中
退货单:退货失败(查看原因)
去支付
退货单:退货申请中(取消申请)
退款单:退款处理中(打款)
退货单:已收货(同意或 拒绝退款)
是
是否需要物流换货
退货单:同意退货
系统生成退款单:退款处理中
退货单:退货申请中(退货审核中)
拒绝退款,填写拒绝原因
支付成功(申请退款)
未支付(去支付,取消订单)
订单已发货(申请退货,确认收货)
取消订单
订单已发货(物流跟踪)
商户端
订单已确认(发货)
交易关闭
用户提交订单
是否申请退款
用户端
退货单:退货成功(退款处理中:打款)
退货单:退货失败
确认收货
退货单:已退货(已收货,物流跟踪)
退款成功
备注
否,直接生成退款单
支付成功
订单状态流转流程
交易成功(申请售后,评价晒单)
上传相关信息
是否取消申请
退款单:退款成功
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