第五章 组织
2020-07-01 13:45:03 30 举报AI智能生成
《现代管理学原理》第五章组织 框架图
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大纲/内容
第一节 组织概述
1.组织的概念：结构、人、信息
2.组织的任务
（1）组织设计
组织结构设计、组织变革
（2）组织整合
（3）获取和配置资源
组织资源；获取资源的方式；资源有效配置
3.组织的特征与功能
（1）特征：整体性；实用性；复杂性；协作性
（2）功能：管理功能；经济功能；服务功能；交换功能；其他
4.组织的类型
（1）按组织的活动内容和社会功能分类：政治组织、经济组织、军事组织、文化组织
（2）按组织目标的公共性和非公共性：公共组织、非公共组织
（3）按照组织是否人为设定：正式组织、非正式组织
区别&非正式组织对正式组织的作用
（4）按组织的基本性质分类：营利性组织、非营利性组织
第二节 组织理论的发展
1.古典组织理论
四大支柱：劳动分工；等级与职能方法；结构；控制幅度
2.新古典组织理论
（1）对古典组织理论的修正
（2）非正式组织的新古典观点
3.现代组织理论
把组织作为一个系统来研究
第三节 组织设计
1.组织设计原则
（1）目标原则；（2）统一指挥原则；（3）以工作为中心原则；
（4）劳动专业化原则；（5）控制跨度原则；（6）权责对等原则；（7）才职相称原则
2.组织设计的程序
（1）收集有关资料，并分析；（2）进行工作划分；（3）管理层次及部门结构的确定
（4）确定分权和集权的程度；（5）确定组织结构及人事配备；
（6）组织的运用；（7）检查组织运行结果并控制
3.组织结构设计的内容
（1）管理幅度
a.含义；b.考虑因素；c.宽窄对管理的影响
（2）管理层次设计
a.含义；b.考虑因素；c.扁平的组织结构；d.上、中、基层三个层次
（3）部门设计
a.部门划分的方法；b.部门关系的分析与调整；c.部门划分的原则
（4）职位设计
a.职位设计的原则；b.职位设计的基础性方法
4.组织结构设计的权变因素
（1）影响因素：组织战略；组织环境；
（2）组织结构的权变类型：机械式组织结构、有机式组织结构
5.组织结构的具体类型
（1）基本的组织结构的类型
直线制；职能制；直线-职能制；矩阵制：含义、优缺点
（2）组织结构设计的成果
表现在组织图、职位说明书和组织手册上
（3）现代流行的企业组织结构类型
团队组织结构；虚拟组织结构；无边界组织结构
第四节 组织结构的整合
1.职权关系的协调
（1）直线职权和参谋职权
含义；特点；
（2）直线职权和参谋职权的关系
（3）正确处理直线职权和参谋职权的关系
（4）职能职权
含义；特点；
2.组织权力的合理配置
（1）集权和分权的含义、衡量标准和影响因素
（2）授权
含义、特点、原则
3.委员会的合理使用
（1）优点：集思广益；加强合作与协调；防止权力过于集中......
（2）缺点：非经济性；妥协折中；权责分离；乐队效应；
（3）正确运用委员会管理
4.正式组织与非正式组织的相互配合
（1）使正式组织的构建与非正式组织相结合
（2）不反对正常的非正式组织
（3）建立良好的组织文化，以此引导非正式组织的行为
（4）做好非正式组织领导者的思想工作
第五节 组织文化
1.组织文化的含义
2.组织文化的特征
（1）既有客观性又有主观性；（2）既有普遍性又有特殊性
（3）既有传承性又有变异性；（4）既有民族性又有社会性
3.组织文化的要素
（1）组织形象
服务形象；环境形象；成员形象；领导者形象；社会形象
（2）组织精神
（3）组织价值观
作用：激励作用、评价作用、约束作用
4.组织文化的功能
（1）导向功能；（2）凝聚功能
（3）制约功能；（4）与特定社会的文化相互作用
5.组织文化的培养
方法：（1）学习；（2）自我设计；（3）与时俱进
第六节 组织变革
1.组织变革的动因
（1）经济全球化；（2）技术革新速度加快；（3）组织间的竞争
（4）组织发展中出现严重的问题；（5）人力资源方面的问题；（6）各种不确定因素的影响
2.组织变革的内容
（1）组织结构变革；（2）技术变革；（3）人员变革；（4）组织文化变革
3.组织变革的阻力
（1）组织成员：不确定性、不习惯、工作压力
（2）组织本身的阻力：组织的结构惯性；组织文化；既得利益者或部门；个别专业技术部门
4.减轻或消除变革阻力的策略：4种
5.组织变革的方法
（1）约翰·科特的八阶段变革模型
（2）勒温的变革模型三步骤
6.组织发展
（1）敏感性训练；（2）调查反馈；（3）过程咨询
（4）团队建设；（5）组织发展；（6）组织再造工程
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