辅具租赁流程
2021-11-30 10:50:11 0 举报
辅具租赁一年合约租赁流程
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大纲/内容
签协议,提交资料,下单
订单状态:审核不通过
退款
门店端(店员)
不需要
新用户
回收
用户查重(身份证号)
通过
关闭
订单状态:待审核
一年后结束(订单状态:已完成)
订单状态:已关闭
订单状态:租赁中
是否全部退货
全部退货
填写《评估表》
旧用户
需要退款
不需退款,仅恢复补贴额度
发货/自提
付款
订单状态:待发货
一年租赁业务流程
租赁结束(订单状态:已关闭)
门店管理端(店长)
需要
确认收货
不需退款
不通过
申请退换
发布商品
用户到店
订单状态:待收货/自提
显示《评估表》可修改
部分退换
取消
是否需要退款
根据标签推荐相应商品
退换货流程换货:(商品库存-1,商品状态:已换货)退货:(商品全额退款,先退自费金额,再恢复补贴额度;库存不变)
审核
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