CRM客户管理系统流程图
2020-07-13 15:17:58 0 举报
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CRM客户管理系统流程图
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大纲/内容
销售流程
合同交由营销总监审核。
线下合同订单制定
开票记录
①签字盖章合同（附件上传）
由营销人员发客户签字盖章回传合同。
阶段性更新（状态内容）
完善客户信息
助理
与财务确认货款到账情况
申请审批
产品出库
库管发货
营销经理
生成发货单
审核不通过（提出改进建议）
参照“重复客户”处理办法
（规范性、准确性）
回款记录
⑤开票记录（票号；时间；留存票据照片）
财务流程
新建销售订单
营销经理提供合同信息，由助理统一编号及合同排版编辑。
③发货物流单号
审核通过
财务
开始
是
确认到账
出库发货
④回款记录（时间/批次/金额）
新增行动记录
系统中已存在此客户
②出库产品序列号
确认开票
库管
发货单
营销总监
新建客户
否
制定合同需提供的资料.doc
三定一节点
CRM客户管理系统使用流程图 （长沙东玛克信息科技有限公司）
价格、售后条款及异于模版的约束条款。
确认出库单
新建销售机会
出库单
新增联系人
申请开票
自检问题并修正，重新申请审批
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