《舆论》读书笔记

当地有迷信说窗碎即亲人离世，父亲又突然离家（打工去了）

一个幻觉的要素包括一个外部事件，一种埋在心底的迷信，一阵懊悔的情绪波动，以及女孩对父亲的爱

在确认他父亲平安前（电报），窗碎就是“真实的信息（被认为是真实可靠）”

真相并不重要，达到目的才重要（P17 海军被别人指挥例）

我们面对的世界是不可触摸、无形无边、难以捉摸的。对于这样的世界，人民只能去探索、描摹和设想。人类并非亚里士多德学说中能够洞察世界的神明，而是经过了漫长的进化历程形成的物种。每个人在现实世界里仅存在于很小的一部分时空之中，而这部分时空又刚好能够维系我们的生存。我们所拥有的幸福和远见与漫长的时间之河相比，不过是转瞬即逝的片段而已。然而人这种物种又能够另辟蹊径，使自己看见肉眼看不到的维度，听见双耳听不到的信息，测度无限大和无穷小的存在，并将原本凭一己之力绝不可能全部记忆的无穷无尽的事物加以统计和区分。人类正在不断学习用其大脑去观察世界更广袤的部分，这部分世界原本是人看不清、摸不到、闻不着、听不见，也记不住的。就是在这样的前提下，人们开始逐步在自己的脑海中形成了一幅关于那个自己不可企及的广袤世界的“可靠”图景

德军宣布：他们在昨日夺取了X要塞

法军发布新闻：一场激烈的战斗正在X要塞进行，他是古老的Y防御系统的前哨。敌人在昨天发动了多次不成功的突击，多次遭受重大损失后，他们攻占了这个阵地。但我军已包围了X要塞并继续前进，敌人已经无力反击

实际情况是：前线法军把几个士兵忘在了X要塞，晚上一些德国士兵看到没“关门”，便悄悄摸了进去俘虏了几个法国兵。X要塞从来没有过正式的战斗，也没有任何人受伤

现在人的消息来源虽然很多，但是又有多少人会去思考呢？ 

“权威报告”中常常用过区区几百字对一段时间内的事物进行描述。它可以客观、公正的的讲清楚吗？

我们的观点很大程度上是由我们读到的内容所唤起的想法构成的。故我们观点很大一部分根本就是基于想象形成的

只要各种工作对劳动者而言依然是反复的煎熬、漫无目的的例行公事，依然是单调机械的重复劳动，那么人们的生活也始终只能是循规蹈矩地过日子而已。在这样的生活中，除了惊天动地、十万火急的大事，人们决然无力明辨任何事物之间意义的差别；只要身体日复一日、夜复一夜地束缚在人群中，精神就一定会时而恍惚、时而松弛。在充斥着无尽的吵闹、孩子的尖叫、繁重的劳动、固执的争吵、难吃的食物、糟糕的空气和令人压抑的装潢的家庭环境里，人是无法进行迅捷的思考和清晰的判断的  P59

宁静致远

野心、经济利益、个人仇恨、种族偏见、阶级情感等等，难以穷尽。

他们已各种方式扭曲着我们阅读、、思考的过程以及我们的行为举止

审查和保密制度在信息源头设置障碍

自然的物质世界与社会条件限制了信息的传播

语言和篇幅的固有限制使信息缺失或产生歧义

自身注意力的匮乏

外部环境施加的干扰

个人情绪和固有的认知模型，导致认知的偏差

信息本身已经扑朔迷离，上述种种限制有横亘在我们与真实世界之间。这使我们想清晰、公正地把握真相变得无比艰难，是我们常常形成远离事实的假想而非建设性的观点，使我们无法对那些扰人视听的人进行充分的核查

艺术家说：一个物体几乎可以呈现为无数种形态，而我们是如此的迟钝和麻木，无法在脑中轻松的回想起它清晰、确切的特征和轮廓，我们只能回想起因“艺术”过往对该物体进行过的描摹所形成的刻板印象 P68

陌生的事物在我们眼中，就是一团移动的、散乱的、无法辨识的影子。我们若想了解新事物、提高认知水平，就必须在事物模糊、易变的特征中，去捕捉其连贯、稳定的属性 P66

我们要从零开始并细致入微地观察和认知所有事物，却又由于精力不济或生活忙碌无法将其归入各种类型。故通过刻板印象来观察外部世界就成了一种经济、便捷的方法。P72

我们迫切地需要在认知过程中节省精力，于是便很难在认知过程中全然抛开刻板印象。离开刻盘印象，我们举步维艰 P73

在庞杂、喧闹的外部世界中，我们会先认出自己文化里有定义的事物，然后又倾向用已设定好的刻板印象（认知模型）去理解这些事物

人们会仔细阅读报纸，但最终只会接受符合其脑中刻板印象的那部分报道内容

我们总是在亲眼观察世界之前就预先被告知世界是什么模样；我们总是先对某一事件进行想象，然后再去切实的经历它。除非教育赋予我们敏锐的观察力，否则这些预设的信息就会深刻地影响我们认知的过程 P73

不具备变通能力人会嗤之以鼻，认为是单独的意外

有开放思维的人会去理解并接纳，进一步调整自己的认知模型（刻板印象）

一战例 P89

善良的人们总能为善良找到理由，邪恶的人也总能给邪恶找到理由

人们总是倾向对那些符合自己哲学的事情产生深刻的印象，这一过程大多数是无意中完成的

除非有意识的克制自己的偏见，否则我们很可能会直接给一个人打上特定标签

人的思想与行为的品质则取决于其与生俱来的偏见是否具有足够的包容性

我们奉行的准则很大程度上决定了我们了解什么以及如何去了解

当我们坚称自己的正确却遭到对方的反对时，我们会将对方视为一个不安分的蠢货，对方则会将我们视为伪善的骗子

其实双方很可能是处在了不同的侧面，对方看到的是事实的一个方面而已

但我们却不会同意，因为承认这一点就意味着自己的整个观念体系的动摇

永恒的原则是排除一切反对声音，他们将问题与所处的背景和语境割裂开，令人产生某些强烈的情绪

人们一旦在这种情绪的支配下行动，便很难收手

最后你回发现，与其继续争辩不如直接争夺

空间 P108

过去 P114

未来 P116

自省 P121

我们喜欢确定的用词，不喜欢“大概”、“有点”、“可能”、“部分”等词语。然而，几乎所有事情都需要用这些不确定的词语加以限制 P123

我们失去了真实、确切的空间概念、时间观念和科学的数量统计方式；我们无法把握事物间真正的联系，进而也就无法对程度做出正确的判断。我们赖以行动的视角、背景和维度，都在我们的刻板印象中被割裂和固话。P124

但无论怎样命名都必然漏洞百出，旧的含义悄悄溜走，新的含义不期而至。

对外部世界认知的局限导致

开头弄个有真实感的现实主义开场，情节终结于令人向往的浪漫主义，但又不能过于浪漫让人感觉虚假。

开端和结局之间，尺度是自由的，但写实的开端和美好的结尾是固定套路

由于我们感同身受的把自己代入故事的角色，被角色的调动了情感，然后才从这种感情中浮现的

因此故事本身所传达的主题完全可以被强化，被改写，被每一个阅读者在自己的脑中重新编织

导致这一切最主要的原因就是财富分配的不均

一战快结束时的《十四点和平原则》例 P165

触发最初的情感的可能是印刷品、新闻话语、各种描述，这些在我们脑中唤起了一系列图景

这些图景渐渐消弭，其轮廓和力量难易保持稳定。

你渐渐开始明白自己的感受是什么，却再也不知道为何会产生这种感受。

被消弭的图景被替换成了其他图景，然后又进一步被替换成了“名称”和“符号”

而情感会持续存在。现在能唤起这些情感的东西变成了“名字和符号”

渐渐开始只用名称来指代事物

甲：讨厌国联

乙：痛恨威尔逊先生

丙：对劳工阶层充满恐惧

象征符号需要被置于特定情境中解读，因其本身没有任何意义

而对象征符号的选择行为事关重大，以至于我们总是在不同的象征符号间左顾右盼、难以取舍。

特权对于登记制度有多重要，象征符号对普罗大众就有多重要

只有在象征符号有效发挥作用的基础上，他才能够找到动员群众的方法

在象征符号的体系中，人们的感情有了一个共同的宣泄目标，而真正的观念则被清除或掩盖

周遭的风景、屋子的陈设、他人的面孔 ... 居于人们心中种种图景及其情感的核心位置的，是对国家归属感

它模糊个人意图、掩盖歧视现象、遮蔽个人目标；

在压抑个体能动性的同时，它强化了群体的意志，且在危机关头有效增强群体凝聚力

它通过对个性的压制来实现大规模的群体动员

人们将含糊不清的感受转化为词语讲出来，那么就会对自己的感受有更确定的认识，并使感受过程变得更加明确

一开始领袖便将最为流行的大众的观念直接道出。他公开表示自己与大家心意相通，同仇敌忾

为了让大众相信这一点，他有时会讲个精彩的故事，甚至直接通过煽情的方式彰显自己的爱国情怀。

一位领袖，一旦被认为是值得信任的，那么一盘散沙的人群就会将目光投向他

紧接着，人们开始期待这位领袖能够提出一套行动方案。

不过真正切实可行的方案是不可能从那些用来与群众拉拢感情的口号中提炼出来的，口号和行动根本就是毫无关系的两件事

一是那些有影响力的人

二是那些显得毫无影响力的人。因为对这些人的关照可以彰显出自己的慈悲之心

至于那些处在中间地带、不被待见的沉默的大多数，所能获得的只有灌输式的宣传而已

若非养成了在阅读、言谈和做决定的时候对舆论进行分析的习惯，我们中绝大多数人不回去追求更有价值的观点

就算更有价值的观点出现在我们面前，我们也会无动于衷。这样一来也就丧失了对政治观念试图操纵我们的各种新手段加以辨析和防御的能力

人们时常是被愚弄的对象，搞不清自己的切身利益究竟为何。

对于一个出身于社会底层的人，民主制度能确保其无需对任何人卑躬屈膝

这是一个严重的悖论，也是一场代价高昂的赌局

民主主义先驱始终不能化解人类认知的局限性与自身对人类尊严的无限信仰之间的矛盾

人对事物的判断总是主观的 P205

他们在这一过程中所笃信的信条并不是人们可以出于共同利益而彼此协作

而是只要令各方的利益得以因权利的均势而处于平衡状态，政府就能实现对人的有效治理

人们有不被恐吓的自由

新闻还会转述其他人对土壤中的种子的评价

甚至预测其可能不会在人们所期待的那个时间发芽

公关人员既是审查者，也是宣传者，他们只对自己的雇主负责

公关人员希望自己的工作无拘无束，那么他们就必须自己去“无事生非”，让自己希望被媒体关注的事变得“反常”以进入记着的视野

第一，将注意力集中在那些最具刻板印象色彩的状况对报纸来说是一种趋利避害的自然选择

第二，有能力对自己的直接经验范围之外的事务做出精准的观察的优秀记着是可遇不可求的

第三，即使最优秀的记者也不可能拥有足够的版面空间去阐述反常的观点并令读者接受

第四，对于报纸来说，迅速打动“衣食父母”的读者、令其对自己保持兴趣，甚至避免以不合时宜的报道去冒犯他们，是关乎自己生死存亡的经济问题

报纸的任务是激发读者的情绪，引导读者对自己阅读的新闻产生认同感 P277

所谓“引导”，其实就是读者所需要的某种暗示和建议，功能在于无论读者如何看待自己，都要确保其能够将自己的情感融入自己所阅读的新闻中 P278 （老板、女郎例）

第一，对读者讲清楚，人的观点其实是建立在天然具有不确定性的真相之上的

第二，通过批评和鼓励的方式，推进社会科学去对各类社会事实进行有益的规范化处理

第三，呼吁建立更为透明的社会制度

所谓问题往往是牵涉到一系列错综复杂的事实，并包裹在无穷无尽、情绪化的刻板印象中

党徒们只要有机会就会大谈正义、福祉、美国精神或社会主义。而人们会被触动，甚至产生恐惧或赞赏之情，但他们多数根本无力做出明智的判断 P311

例如“工人正在受到残酷的剥削”

通过“命名”，我们将不同的观点区隔开来，同时亦可对自己的情绪进行反思，这样我们的观点便会更具开放性 

让学生养成反复验证信息来源的习惯

让学生去检查某个记者所写的每个字是否都是亲眼所见，并对记者过去撰写的报道进行比较分析

给学生讲讲审查制度有哪些特征、隐私权是怎么回事，同时介绍一些与宣传史有关的东西

还可以适当的援引历史经验，让学生明确意识到刻板印象的存在，并对印刷语言在自己头脑中激发的想象进行批判性反思

通过比较历史学和比较人类学的相关课程，可以让学生对象征符号加诸于想象的思维模式产生深刻的认识

还可以令学生对自己下意识地对事物进行隐喻化、戏剧化和个人化抽象的行为保持警惕

他可以向学生展示一个人如何通过上述行为实现自我认同并对特定事物产生兴趣，以及如何在个人观点的影响下去选择应当对外部事物采取勇敢的、浪漫的还是务实的态度

柏拉图说“真正的领航员必定指导那些事最有利于船的航行”，但请不要忘记，其实并不存在分辨谁是真正的“领航员”的方法。

危机时刻，船员们根本没有时间对所谓“专业人士”的话进行判断，领航员也无暇去询问每一位船员是否理解。因为教育是一项积年累月的工作，而积极情况下必须争分夺秒 

在危机关头，唯一可行的建议是开枪，或公开演讲，或传播煽动性口号、或坐下来谈判，总之怎么能快速就怎么来，管他什么证据意识。