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理赔投诉案件处理支持

2020-07-20 17:10:23 13 举报
理赔
理赔流程
作者其他创作
大纲/内容
理赔投诉案件的全面检查
输入/输出单证 
再次沟通
上报并结束
达成一致
理赔岗
确定方案
提出诉求
内部沟通讨论
接收理赔相关投诉
分公司客服岗/第三方
理赔投诉案件处理支持
理赔岗/核保岗/保全岗
各相关部门
投诉报告
运营管理部
涉及岗位
完成投诉报告
理赔岗/服务联系岗
与投诉人沟通
确定方案，组织沟通讨论
投诉人
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