有效提升职场写作能力
2021-08-22 11:48:13 0 举报AI智能生成
得到精品课《有效提升你的职场写作能力》的脑图笔记
作者其他创作
大纲/内容
TCS三步构思法
基调
价值
总结：写成绩呈现潜力
调查报告：写调查结果呈现求实的态度
申请：写提问呈现主动的思考方式
计划：写阶段任务呈现责任感
基调要求
年终总结：有深度
工作成果写意义，提供一线经验、不同的视角；
进展汇报：不讨教
汇报的公式：我这样做，您同意吗？
调查报告：实事求是
正确措辞：资料显示、数字表明
请示：有主见
提供量化标准和数据，写“我注意到”“我相信我的团队会…”
批复：态度明确
不能出现：“似属可行”“酌情办理”
项目计划：可交付
写可交付结果，不写行为
内容
项目愿景
文字高度精炼：你要做一件什么样的大事？
市场痛点
这件事为什么值得做？
解决方案
论证：我的钥匙能开得了这把锁
市场潜力
展示市场调查结果（包括市场规模、用户画像、竞品分析)
独特优势
阐述“独特优势”( 包括行业经验、核心技术、牛人团队)
发展规划
写盈利模式和发展路径
财务分析
告诉对方我们缺多少钱
结构
金字塔结构
第一层：鲜明的观点或建议
投钱给我们
第二层：论证
有市场，我们强
第三层：细节
哪块市场？我们强在哪里？
KISS原则
压缩三分之一的文字
压缩文字：大概、一般来说、话说回来
删除短语：在我看来、我认为、我相信
日常邮件的高段位写法
标题：“呼唤你”“愉悦你”
12月3日的培训课程改为：12月3日——学习成为有效沟通者
Re:Re:Re:Re:部门会议的筹备改为：年度明星员工；Re:部门会议的筹备
开头：有温度、有重点
个性和感性智慧
嘿，刚刚的发言很精彩！
写作目的
我给你发邮件，是想核实一下…
正文：必须信息、三个凡是
提供读者所有必需信息
读者会产生“双向沟通”的感觉
用“三个凡是”安排格式
能分段就分
思考以段落为单位，要有逻辑
能做小标题就做
小标题是路标，降低阅读难度，结构需平行
能列清单图表就列
将结构化的思维视觉化
诉求：立场清晰、语气尊重
把句子拉长
一句话可以写成两句话
用问句把需求写出去
“请问周四下午你有时间做个电话会议吗？”
结尾：用积极而开放的结尾引发读者行动
积极
我会每周和您更新这个项目的进程
周一我会和您联系，看看您是否有其他问题我可以协助解决
开放
我期待能和您在电话里进一步讨论
欢迎您的建议
盼探讨
用四大思维能力构建金字塔大纲
1.向下想三层
金字塔结构
第一层：个人假设
第二层：三个原因
第三层：给出数字、事实、细节
2.要话先说
塔尖呼应风向标
塔尖是终极主题
塔尖无所谓对错
符合风向标的塔尖，更容易成功
3.分组归纳
归纳出最小容器
4.MECE
展示思考的广度
二分法、过程法、要素法、矩阵法、公式法、前人智慧
开篇制胜的首段
用“讲故事的逻辑SCQA”写序言
情境
不具争议、无须佐证，读者最认同的事实和现象
冲突
问题或隐患
发现巨大的机遇，有起和伏
问题
读者会问怎样解决问题
回答
就是你金字塔的塔尖
怎么制造冲突？
恢复原状
不利情况已经突显，比如销量锐减
预防隐患
新客户继续增加下去会导致系统瘫痪
追求理想
理想和现实有差距，实现理想便是弥补了差距
打造语言的“质感”
数字、事实、细节呈现信息化语言
“我下周一去你们公司拜访一下好吗？大概占您十五分钟，会谈这三个话题”
类比法和诠释法明确抽象概念
“我们需要候选人具备与他人达成共赢局面的能力。“
向前挖原因展示逻辑
“上架商品数量减少了10%，而每款商品的线上被浏览时间总长增加了25%，这说明深度浏览的用户数量呈上升趋势。”
只写指南，不写鸡汤
指南，就是务实的建议，可执行的计划，让人为之一振，摩拳擦掌。在务实之后，有眼界是加分；
打造语言的“温度”
沟通三要素
ethos人格
人格魅力、信用指数
logos逻辑
晓之以理
pathos情感
动之以情
只写“可以做、应该做”
“我们会在周一上午第一时间做出决定。”
构建三明治，应对尴尬和负面
肯定+事实+积极/鼓励
“润滑剂”语句给文章上双保险
对读者表示充分认可的句子
收藏
0 条评论
下一页
