课程设计开发工作坊
2020-08-10 11:36:10 0 举报AI智能生成
课程开发设计技巧，讲师学习基础课程。课程开发设计的方法论，套用模板化，结构清晰便于核对参考学习。
作者其他创作
大纲/内容
Day 1 课程
开场技法
回忆：你印象中最深刻的一次开场是...因为...
九种有效的开场方式（不限于）
用道具
说故事
名人的话
肢体运动
幽默笑话
不寻常的统计、标杆
启发性的话语
做承诺
问问题
开场和破冰的异同
破冰（ice-breaking）
只让学员彼此熟络，但破冰的活动可能与课堂内容无关
开场（opening）
不止应具备破冰功能且与主题密切相关
有效的开场（MOVE)
motivate：激励学员学习动机
orient&preview：引介主题及预告内容
investigate：调查学员学习需求
explain objetives：解释学习目标
开场应该做的七件事情
欢迎学员（问好→欢迎学员）
讲师自我介绍
学员相互认识（热场）
调查学员需求（了解他们带着什么期许来到这里）
引介主题（讲清楚我们会讲什么内容，是否我要教的，就是你想学的）
共同公约（约定课程的学习方式，提问方式，作业提交方式等）
课程进行方式说明（介绍课程内容预告，时间安排）
特别重要的事情说三遍
互动、互动、互动
不要一个人再说，要对内容有所停顿，引导大家互动
成人学习原理
学习动机取决于
学习者的学习需求 x 所学内容与学习过程是否符合其需求
成人三大学习特征
耐性差
即学即忘
有个体差异
根据90、20、8法则设计课程内容
90
90分钟是一个连贯知识点的连续学习极限，记课程连续授课时间不超过90分钟
如果课程超过90分钟，建议把一个课程拆分成2个节来讲
一个连贯的知识点，低于60分钟很难讲完整，超过90分钟很难保持注意力，建议介于这两者之间
20
建议每20分钟就变换一种教学方法
8
建议每8分中就要和学员有一次互动
根据头尾最容易被记住的特征，构建授课方式
开场和结尾放最重要的内容
中间内容利用方法加深学习的效果
人的学习风格有不同类型
视觉型
ppt、照片、有趣、视频，甚至老师造型、衣服及妆容
听觉型
老师声音、语速、语气语态、音乐、互相讲话
动觉型
有实操演示、游戏、老师的动作、互动、老师走路及语言等
教学方法多样化：在不同的时间点满足不同型态学习者的学习偏好。
如何激发成人的学习动机（方法多，不限于）
有奖积分问答，激励及时反馈
问相关问题，给出解决需求
成功案例展示（激发）→你也会这样
做承诺，能干什么？
让人意识到有趣，对课程感兴趣
竞争分组/胜负欲/好奇心
讲笑话/故事/生活场景引入
寻求共鸣，给学员意义...
教学表达技法
有效的教学
教学内容：有效的教学内容（干货）
教学表达：有效的表达方式（学员能接受）
哪些因素影响学员的学习效果（样、语、内）
讲话时的样子55%
讲话时的语气38%
讲话时的内容7%
上课前的充分准备
教学内容、教案、教助、小抄、笑话、托儿、事前演练、教学热枕、提早进入教室、回馈检讨（上完课一个小时内做）
学习罗盘与培训地图
学习罗盘
自然学习规律：自己→他人→信息→执行
准备（自己→他人）
开场活动：社交联结、认知联结
表达（他人→信息）
解释概念：运用多元、教学方法
练习（信息→执行）
练习技巧：练习、回馈
结尾（执行→自己）
结尾收场：庆贺学习、行动方案、复习
演讲者心态：三人行，必有我师焉。三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。
学习金字塔（记忆保留由低到高）：聆听演讲5%→阅读10%→听与看20%→模仿演练30%→小组讨论50%→实践操作75%→教别人90%
教案设计及实做
教案的作用
教案是教师的剧本（通常大框架梳理）
教案VS教学投影片VS学员讲义
准备教案的原因
做好准备、避免临场遗忘、增加自信、精进下次课程（课后回馈检讨，下次课程精进）
课程教案计划表
课程名称、课程长度、学员人数、整理者、课程目标、需要物品、课程大纲（说明、教学方法、时间、教具）
结尾技法
记忆遗忘曲线
根据德国心理学家艾宾浩斯对遗忘现象研究发现：人的遗忘速度在最初是相当快的，新知识在60分钟后只记得44%，然后减缓趋缓，逐渐接近稳定。根据遗忘曲线先快后慢的规律，我们知道了复习必须及时的重要性！
60分钟后只记得44%，一天后只记得32%，两天后只记得26%，一个周（三十天）后还记得20%
如何对抗遗忘曲线
每个单元和下一个单元之间的过渡之间，搭建一个钩子，能辅导帮忙学员联想到上一个课程，让遗忘曲线下降变缓，在每个单元结束的时候，强调重复知识点，有助于强化记忆。
课程结束部分，对累计课程内容进行复盘，帮助学员回忆当初的知识点。
结尾技法RAC
Revisit/Recall/Review 复习总结
Action Plan 行动规划/计划
Celebration 庆祝
Day 2 课程
系统性课程规划与设计（ADDIE）
Analysis 分析
培训需求分析
大家需要的是什么
Design 设计
课程规划设计
切合目标的课程架构
Development 发展
教学内容与活动发展
多元教学方法
Implementation 执行
课程执行实施
成人学习法则
Evaluation 评估
训练成功评估
值回票价的投资
教学投影片设计
组织流畅的结构：
层次清晰五秘诀——圣诞树法则
层次清晰五秘诀——圣诞树法则
1、见树要见林（将单元提纲整理）
2、维持一致性（一致贯穿整体内容）
3、运用缓冲投影片（区隔主题营造层次）
4、一页一主题
5、运用图片（用图解提升记忆力）
加分的版面设计
clear （看的清楚）
point （给我重点）
simple （简单舒服）
千言万语不如一张好图：找出关键字、找出关联性、图标化
多元教学技法
多元教学的重要性：视觉性、听觉型、动觉型、专家型、正式权威型、个人模范型、引导型、授权型...
故事教学法
故事教学的优点
与成人的切身经验结合
轻松活泼
间接的揭示事实真相
卸下心防，自省觉察
故事教学的活动带领流程
起：暖身活动
承：叙述故事
转：带领讨论
合：归纳小结
故事教学精彩要诀
与主题相关
情节紧凑
打动人心
对人性职场生态刻画入微
有趣且有所感动
影片教学法
影片教学的优点
吸引学员注意
提供多样性学习
投射真实现象
容易示范
提供简单明确的启示
加速学习
影片教学的活动带领流程
引介影片
讨论提纲
影片放映
带领讨论
小结
影片教学成功要诀
设备、场地确认：设备使用方式、灯光控制方式、学员座位角度
试映并做内容评估：找寻适合观看的部分、中断影带的时机、设计讨论提纲
子主题
个案教学法
个案教学法的优点
获取更多元的观点
可激发学员的思辨分析能力
拓展学员面对问题时的深度与广度
可从他人经验学习
合作学习
个案教学的活动带领流程
个案选择
教学规划
个案发放
课程说明
分组讨论
课程带领
个案延伸
个案的撰写方法
个案名称：趣味性、创新性
个案文本：开场破题、背景介绍、故事情节、结语
附件：个案分析时所需的补充辅助教材、应为简明的信息
问问题和回馈要诀
问问题的好处
营造鼓励参与的气氛
充分交流形成共识
获得各种角度数据，避免以偏概全
鼓励创新的见解和动力
提升学员的思考力与自我价值感
提升时间的可行性与成功率
头脑风暴引导技巧
提出议题
说明原则：不批评、越多越好、越怪越好、搭便车、在已有思维继续加
开始激荡
讨论评估
问题引导技巧
计划提问的题目（4F）
客观性问题（Fact）
反应性问题（Feeling）
全市性问题（Finding）
实践性问题（Furture）
懂得提问的技巧
问自愿者
问长期局外人
连座点问法
天女散花点问法
结尾技法
复习与整合：组合完整的概念系统，复习可以增强记忆
确认达成目标：评估教学成效、未来培训与课程准备的预告、课后延伸学习
确认学习成效：确保学习有成效，可测验、实践和问答等
制定行动计划：自我检查、指导签名、追踪成效、学习管理
感谢与庆祝：庆祝学习成就，感谢彼此协助
附录
需求分析重要性
训练流程规划第一步
决定训练成败的关键
目的是找出员工在知识、技能及态度上的现况与期望水平之落差（GAP）
训练目标制定与训练规划的参考依据
训练需求分析来源
公司营运策略的目标
组织分析
工作分析
个人分析
训练需求调查常用方法
面谈法
问卷法
讨论法
访问法
观察法
记录法
资料统计法
课程目标的设定
知识目标：训练后受训者将知道什么？
行为目标：受训者将在工作中作什么？
结果目标：通过训练组织获得什么最终成效？
好的课程目标具备SAMART原则
Specific 具体明确的
Measurable 可被衡量的
Attainable 可以达成的（需经过努力）
Relevant 切题的（有相关性）
Time bound 有时间性的
课程目标撰写ABCD原则
Audience 受训者/谁
Behavior 行为/做什么
Condition 条件/何时或是在其他条件情况下
Degree 程度/做到多好
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