如何开家汽车配件店
2020-08-20 17:13:47 0 举报
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如何开家汽车配件店
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大纲/内容
七 人员组织及培训
一 人员配置
一 汽车配件店的组织架构
二 部门设置与部门职责
三 确定员工的岗位与职责
二 人员招聘
一 确定员工的任职条件
二 人员招聘渠道
三 人员招聘实施
三 员工培训
一 员工培训的内容
二 员工培训的方法
三 员工培训计划
四 员工培训的控制
八 门店管理
一 汽车配件的种类
一 发动机配件
二 传动系统配件
三 制动系统配件
四 转向系统配件
五 行驶系统配件
六 点火系统配件
七 燃油系统配件
八 冷却系统配件
九 润滑系统配件
十 电器仪表系统配件
十一 开关类
十二 空调类
十三 传感器类
十四 其他附件
二 门店货架设置
一 货架设置的重点
二 货架设置的要求
三 货架设置得好可塑造店铺形象
三 结算系统设置
一 什么是汽车配件管理系统
二 结算系统的功能特点
九 营销管理
一 汽车配件店的营销策略
一 会员营销
二 文化营销
三 服务营销
四 网络营销
五 其他营销
二 汽车配件店的促销管理
一 促销策略
二 促销方式
三 促销的具体方法
三 客户开发
一 汽车配件店的客户
二 利用开业优惠吸引客户
三 利用汽车销售商争取新客户
四 转移其他汽车配件店客户
五 开发公务车修车点客户
六 开发私家车客户
七 黄金客户的特质
八 不良客户的特质
十 客户管理
一 会员制管理
一 会员服务体系
二 制订会员积分计划
三 会员级别的确定
四 会员管理信息系统
五 如何制订会员手册
六 会员登记表
二 提升客户满意度
一 做好客户服务
二 建立客户档案
三 加强联络与宣传
四 确保服务质量
五 定期进行客户回访
六 正确处理客户不满
七 定期开展客户满意度调查
三 提升客户忠诚度
一 客户忠诚的表现形式
二 忠诚客户的分类
三 提升客户忠诚度
十一 电子商务与“互联网+”概念
一 汽车配件网络化经营
一 汽车配件网络化经营的概念
二 汽车配件网络化经营的好处
三 汽车配件网络化经营的要点
四 汽车配件网络化经营的优势
二 汽车配件店O2O经营
一 汽车配件O2O模式的类型
二 汽车配件采用线上线下相结合的O2O模式
三 实体店与网店互动
一 网上网下互动的优势
二 网店和实体店互动促进发展
三 实体店的优势
四 实体店与网店的相同点
五 实体店与网店的不同点
十二 仓库管理
一 货架设置
一 汽车配件库货架的种类
二 汽车零配件库房货架的特点
三 汽车零配件的摆放方法
二 仓库5S管理
一 什么是5S
二 5S的定义
三 5S活动的要求
四 仓库5S管理内容——整理(Seiri)
五 仓库5S管理内容——整顿(Seiton)
六 仓库5S管理内容——清扫(Seiso)
七 仓库5S管理内容——清洁(Seikeisu)
八 仓库5S管理内容——素养(Shitsuke)
三 仓库安全常识
一 仓库管理的一般要求
二 仓库常见设备及安全要求
三 货物堆码的安全操作要求
四 常见仓库装卸搬运设备
五 装卸搬运设备的安全操作要求
四 仓库消防安全
一 仓库火灾的原因
二 仓库的防火要求
三 仓库火灾知识
四 防火与灭火
五 常见的灭火剂和灭火器
六 仓库消防管理
七 仓库防火措施
一 汽车配件店开店准备
一 汽车配件认识
一 什么是汽车配件
二 汽车配件质量的区别
三 识别假冒伪劣零件的方法
四 汽车配件安全件
二 汽车配件的行业认知
一 汽车配件的行业市场
二 汽车配件发展的特征
三 汽车配件行业的前景如何
四 汽车配件行业的趋势状态
五 汽车配件产业面对的挑战
三 开汽车配件店的人群
一 哪些人适合开汽车配件店
二 开汽车配件店要做哪些心理准备
三 开汽车配件店需要掌握的要点
二 汽车配件店的经营模式
一 个人全资经营
一 什么是个人全资经营
二 个人全资经营的特征
三 个人全资经营的优点
四 个人全资经营的缺点
二 合伙经营
一 什么是合伙经营
二 合伙经营的方式有哪些
三 合伙经营的优点
四 合伙经营的缺点
五 合伙分红起争议处理
六 与合伙人签订合作协议
七 合伙经营注意事项
三 加盟连锁经营
一 加盟连锁经营的特征
二 加盟连锁经营的特点
三 加盟连锁经营的优点
四 加盟连锁经营的缺点
五 加盟的总流程
六 加盟前期考察的事项
七 签订加盟合同注意事项
八 与总部签订加盟合同
三 资金测算及来源
一 费用测算
一 启动资金用途
二 进行投资预算
三 流动资金预测
四 总的启动资金预测
五 预测启动资金要注意的问题
二 开店的资金来源
一 自有资金
二 向亲朋好友借款
三 向银行贷款
四 寻找合作伙伴筹资
五 从供货商处赊购
四 前期策划
一 商圈分析及调查
一 什么是商圈
二 商圈的范围划分
三 汽车配件的商圈调查
四 制定商圈图
二 汽车配件店选址
一 选择经营场地要考虑的几个因素
二 一家好店面的标准
三 汽车配件店的店铺名称
一 汽车配件店店铺起名的方法
二 汽配店店铺起名的禁忌
四 准备开多大的汽车配件店
一 开多大规模的汽车配件店
二 卖哪些范围类内的配件
五 市场定位与经营项目确定
一 汽车配件的市场定位
二 经营项目的确定
五 注册备案及相关手续
一 开业登记之前的事项
一 名称预先核准
二 验资
二 申请办理营业执照
一 个体户开业登记
二 私营企业开业登记
三节 刻制印并备案
一 申请
二 刻制印章
三 印章备案
四 组织机构代码登记
一 提供资料
二 办理组织机构代码登记的方法、步骤
三 注意事项
五 办理税务登记证
一 办理开业登记的时间
二 办理开业登记的手续
六 到银行开户
一 开立基本账户
二 其他结算账户的开立
七 领取购买发票
一 发票的领购及使用流程
二 新办企业发票的申领
六 店面设计及装潢装饰
一 店面设计要求
一 店面装潢设计的基本要求
二 店面的布局原则
三 布局平面设计
四 水电设计要求
五 仓库设计要求
二 店面装潢装饰
一 寻找装修公司
二 装修施工原则
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