新经理入门Q12
2024-05-28 08:51:18 0 举报AI智能生成
新经理入门Q12是一项全面介绍新任经理所需知识和技能的，阐述了经理人在角色转换、团队建设、时间管理和项目管理等方面的核心能力。帮助新经理快速适应新的工作岗位，提高工作效率和团队绩效。
作者其他创作
大纲/内容
讲清Why
明确What
询问How
Q1 明确工作要求
计划要让员工自己说出来，增加承诺度
目标需要符合SMART原则、要具体、可衡量
概要
有形的实物：材料、设备、工具等
无形的资源：信息、培训、指导
可提供支持的资源
正视现实，调整心态
打开视野，整合资源
如何沟通资源需求
Q2 提供资源支持
让员工做自己擅长的事，最大限度的发挥自己的能力
Attitude 态度/意愿
软技能/通用能力
硬技能/专业能力
Skills 技能/能力
Knowledge 知识
示例
人员盘点ASK模型
1、做好人员盘点，进行人岗匹配
沟通原则：识别优势，而非评价不足
沟通内容：使用数据、客观事实和员工行为
2、与员工讨论，帮助员工发现自身优势
Q3 发现员工优势
表扬要真诚、具体、及时、适度（不要笼统的表扬）
表扬要因人而异
表扬的原则
描述行为
阐述结果
表示感谢
表扬如何做到有效？
Q4 表扬他人
员工不是离开公司，而是离开经理
了解员工
识别机会
给与关怀
营造氛围
如何关心员工
与员工讨论话题的私密度来衡量双方相互信任的程度
Q5 关心员工
1、识别优势
2、了解需求
3、鼓励员工
70%—工作中提升
20%—专人指导
10%—专业培训
7-2-1的方式
4、给与支持
Q6 鼓励员工发展
建立信任，让员工感受到尊重
以开放的心态，主动倾听和收集员工的意见
不能做的给予明确反馈
能做的要承诺兑现
及时有效地给予反馈
Q7 重视员工意见
员工参与目标制定
委派任务多说Why
让员工不断接受挑战性任务
及时反馈工作成果
转达他人的表扬与认可
Q8 赋予工作价值
1、以身作则
招募同样重视高质量工作的伙伴
2、招募同伴
思想统一
3、达成共识
4、营造氛围
Q9 高质量工作
1、加强沟通，增进了解
2、增强信任，加深情感
3、共同庆祝阶段成果
4、团队共创行为准则
Q10 营造团队氛围
定期检查
评估进步
关注贡献
Q11 谈及进步
1、提供锻炼机会
2、营造学习氛围
3、建立跟进机制
Q12 鼓励学习和成长
新经理入门Q12
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