社群营销运营思维导图
2020-08-18 18:22:52 1 举报AI智能生成
社群营销运营思维导图
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大纲/内容
1.社群定位
XXX的小圈子
通过线上社群、线下活动链接客户
共事
链接与用户有关的一切资源，资源合作
共事
交流、共享、互动、学习、共同成长
助事
目标
优质的社群用户
优质的群内（线上、线下）生态
排名前列的社群
优质的社群生态，成就优质的社群合作
2.社群结构
管理部门
群主
踢人、群公告管理、社群空间管理
资金使用情况统计及公示
管理员
群生态监控、汇报，社群相关工作执行
群成员
200人以内
严格管理，绝不超员
淘汰机制
入群门槛
付费入群制度A
前20人
邀请制
20元/人
20-50人
40元/人
51-150人
60元/人
151-200人
80元/人
费用可调整
付费入群制度B
前20人
邀请制
20元/人
20-50人
30元/人
51-150人
40元/人
151-200人
50元/人
资金用途
入群费用
主要用于线上
分享嘉宾红包
社群空间运营
签到红包
线上活动红包
运营过程中的人力成本、材料成本等
公共用途物件
条幅、旗帜、海报等
各种材料制作
会员认证标签
VIP卡/徽章
笔记本/三折页
卡片/名片
...
用于线下活动
分享会
展会
主题活动
沙龙
赞助、付费报名
3.社群输出
线上分享课程
社群成员
其他社群的嘉宾
自荐/邀请分享
外围嘉宾
外部大咖
邀请分享
线下落地活动
分享会
主题活动
课程笔记
全程记录
语音转文字
微信图文
公众号推送
朋友圈转发
完整版PDF内部下载、阅读
课程课件PPT
分享后感悟
便签+二维码
引导用户发到朋友圈
整理
截图版
文字版
公众号汇编图文
跨群传播
收费直播
互推机制
社群用户之间互推
线上互推
宣传、推广、见证
线下互推
线下合影
朋友圈+文字介绍
业务范围、联系方式
互助机制
社群用户之间互助
各种问题
各种需求
资源
人
钱
产品
项目
渠道
4.社群运营
入群仪式
1.欢迎语
群主or管理员发言
欢迎XXX行业精英XXX加入到XXX社群，希望您可以在这里结交好友、共享学习、收获更多！
2.自我介绍
群主or管理员私信新成员按照格式进行自我介绍
姓名+昵称
行业+职务
一句话点评自己
一句话阐述诉求
3.红包
发红包欢迎新成员
4.群规
发送群规图文连接or文字信息
5.信息登记
管理员发送成员信息登记表，新成员填表
规则
群规
1.请文明用语，谢绝低俗语言，不谈论政治话题
2.谢绝任何形式的广告信息
3.严禁刷屏，发布无关的图文、二维码、连接、微信名片等
4.违反以上规定一经发现，警告一次，二次出群
分支主题
若允许发送图文、二维码、外链时，可指定一定金额的红包作为门槛
5.不允许私自拉人，被拉入群的第一时间清除，累计三次的，拉人者清除出群
分享规则
由主持人介绍嘉宾及主题
不允许发无关图片、表情等
不允许开通实时对话
有统一的提问、交流活动
问题提前交给管理员
退出机制
不够活跃、参与活动不积极、潜水者
连续30天不签到
连续20天不发言
建议
建议进入群设置界面，依次点击指定聊天、保存到通讯录，以最大程度保证随时获取群内交流的信息
话题
倡导用户每天自主提出话题，共同探讨交流
引导机制
管理员主动提话题
奖励机制
会议
核心成员线下聚会
1次/月
交流探讨社群发展
开设分区
复制社群模式，开设2群、3群等
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