项目运作全流程

项目评估

（交付经理，合作方）

(客户经理、解决方案经理）

签约项目合同

(客户经理，解决方案经理，合作方）

建设工程立项

项目试运行

录入商机系统

项目培训交付

项目中标公布

1.通过政策解读文件，设计拜访问题。2.挖掘客户当前状况中的需求。3.关注反复提及的关键点。4.推测用户真实想法并确认。5.及时录入商机系统。

寻找并收集关键点

项目经理：管控项目重要时间节点，确保项目实施进度，按期完工。

项目售后服务

(解决方案经理，合作方）

(客户经理，解决方案经理）

项目招标编写

1.客户一般年底会计划次年投资预算项目，客户经理需协同加强上门拜访。2.客户经理与解决方案经理就投资项目进行方案沟通，争取用户认可。3.根据客户项目需求，解决方案经理必须与客户确认设计流程及实施细则。4.解决方案经理协助客户编写招标文件，设计招标控标点。5.解决方案经理及合作方协同编写投标文件。6.客户经理、解决方案经理进行项目投标。7.中标后客户经理签订项目合同，交付经理协同合作方开展具体项目实施。

（客户经理，交付经理，合作方）

(客户经理）

上门拜访寻找痛点

拜访环节

具体项目实施

项目验收

了解行情及发展趋势

详细工程设计

工程设计论证

运作环节

1.交付经理协同合作方对客户进行培训与交付，并进行试运行测试。2.客户验收后跟进用户项目运作情况，及时对产生的问题进行反馈与解决。

客户内部流程

项目投标流程

交付售后环节

方案沟通