高效能人士的七个习惯
2023-02-14 11:05:45 3 举报
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高效能人士的七大习惯
作者其他创作
大纲/内容
复论:由内而外的造就
爱情
沟通的艺术
基本规则
不要刨根问底
当话题过于尖锐或痛苦时,及时打住,等对方愿意再沟通
注意事项
如果只看表面,无法挖掘深层的问题,无异于见他对方的圣土
秘诀
爱情保鲜的秘诀就是交谈,特别是讨论彼此的感受
亲情
代际传承
现象
子女很容易对“同族人”产生认同感
蕴含着最富有成效、回报最高、最令人满意的相互依赖的关系
原因
我们都有自己的根,也有追溯和认祖归宗的本能
转型者
现象
人们倾向于遵循上一代传承下来的行为模式
做法
我们要将行为模式往有利于建立人际关系的方向去传承
理念
托马斯.艾略特:绝不要停止探索,因为其目的是回到起点,重新认识
投资自我
习惯七:不断更新
天性的四个层面
身体(习惯一)
目的类型
耐力
源于有氧运动,靠的是心血管功能
力量
源于持久的肌肉运动
韧性
源于伸展运动
有效锻炼
锻炼的好处几乎都产生于最后阶段:肌肉纤维断裂-感到疼痛-代偿反应-肌肉纤维增厚
精神(习惯二)
定义
人的本质、核心核对价值观体系的坚持,私人而有至关重要的领域
形式
个人使命宣言
智力(习惯三)
目的
更新主要靠教育,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野
方法
阅读文学作品-开阔视野
写作-思路清晰、准确和连贯
沟通-提高思考、推理和获得他人理解的能力
组织与规划-为实现磨砺心智这一目标而运筹帷幄
社会/情感(习惯四-六)
核心
情感问题而非智力问题,与内在安全感紧密相关
改变他人
社会之境是由周围人的舆论、认知和思维决定的,我们都是社会之境的一部分
发展要点
平衡更新
平衡四个层面的更新进度,才能取得最理想的效果,无视任何一个层面都会对其它层面产生消极影响
螺旋式上升
定义
自我提升和完善是原则,也是成长与转变之间螺旋式上升的过程
核心
良知-指引着螺旋式上升的过程
路径
学习-坚持-实践
公众领域的成功
情感账户
储蓄
人际交往中不可或缺的信任,是相处的安全感
七种投资方式
理解他人
了解并接纳对方
注重小节
人的内心都是极度柔软和脆弱的
信守承诺
守信是一大笔储蓄,不轻易许诺,许过就一定兑现
明确期望
人际关系的障碍都源于对角色和目标的期望不明或意见不一
正直诚信
最好的方法:避免背后攻击他人、不欺骗、不使诈、不冒犯
勇于致歉
人可以容忍错误,但动机不良,或企图文过饰非就不会获得宽恕
无条件的爱
有原则、有限度、有是非观念的爱;有条件的爱会引起逆反心理
习惯四:双赢思维
人际交往的六种模式
利人利己(双赢)
生活是合作的舞台,而不是竞技场
损人利己(赢/输)
从小灌输的理念,通过竞争和对比来实现个人价值
舍己为人(输/赢)
力量来源于被人的认可与接纳,没有勇气表达自己的感受,受他人意志左右
两败俱伤(输/输)
为了报复不惜牺牲自身的利息,却不问是否值得
独善其身(赢)
对他人抱着无所谓的态度,只追求自身的利益
好聚好散(无交易)
双赢思维的理解与选择
我们的生活都是互赖环境的一部分,除了双赢就是两败俱伤
不能双赢就好聚好散,避免冲突及不利影响,让彼此轻松自由
建立双赢的五个要领
双赢品德
诚信
价值观
成熟
在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的感受和看法
知足
富足的心态,把蛋糕做大,人人都得以分享
双赢关系
双赢的精髓-信用
双赢的低级形式-妥协
双赢协议
关系转化
将纵向交往转为水平交往、从属关系转为合作关系、上级监督转为自我监督
协议形式
形式参考“责任型授权”五要素
奖惩方法:金钱、精神、机会及责任
双赢的管理培训(由受训者控制的培训)
双赢体系
双赢只能存在于体系健全的组织机构中,为双赢协议创造有利环境
双赢过程
从对方的角度看问题
认清主要问题和顾虑(而非立场)
确定大家都能接受的结果
找到实现这种结果的各种可能路径
习惯五:知彼解己
聆听的四个层次
充耳不闻
装模做样
选择性听
只听一部分
聚精会神
努力听到每一个字
移情聆听
以理解为目的的聆听,换位思考
风险
在影响对方之前,你必须先被影响,即真正理解对方
四种自传式回应
价值判断
对旁人的意见只有接受或不接受
追根究底
以自己的价值观来探查别人的隐私
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为和动机来衡量别人的行为和动机
表达的技巧
品德第一(信任)、感情第二(关系)、理性第三(表达)
习惯六:统合综效
定义
整体大于部分之和,是其他习惯的真实考验与集中体现
核心
判断差异
敏感的察觉基于不同价值观的看法与观点
尊重差异
完全矛盾的意见同时成立,问题不在逻辑,而在心理
要有分歧才有收获
力场分析
定义
描述鼓励向上的动力与阻挠上进的阻力,如何呈现互动或平衡的状态
动力
积极、合理、自觉、符合经济效益的力量
阻力
消极、负面、不符合逻辑、不自觉,具有社会性和心理性因素
阻力转化
以习惯四为目标、以习惯五为技巧、以习惯六为交往方式
寻求第三条道路
非己非彼,达到共同的预期目标
由内而外全面造就自己
社会成功论的转变
品德修养
诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正...
个人魅力
注重人际关系与公关技巧
鼓吹盲目积极乐观
转变因素
快步调的社会节奏,让我们寻求成功的“捷径”,而品德修养是基础,个人魅力是技巧,没有根基的技巧难以获得长久的成功
思维方式
定义
看待世界的方法,我们的感知、理解与诠释
类别
描述性
依据世界本来面目绘制的地图
规定性
依据思维方式绘制的地图,反应价值观
重要性
思维方式决定行为与态度
思维方式与性格息息相关
以原则为中心
原则是人类行为的指南针,历经考验,长久不衰,不证自明
七个习惯概论
习惯
定义
“知识”、“技巧”、“意愿”相互交织的结果
组成
知识
做什么、为何做?
技巧
如何做?
意愿
想要做
成熟模式
依赖期-以“你”为核心
独立期-以“我”为核心
互赖期-以“我们”为核心
核心原则
产能/产出平衡原则(效能的定义)
资产类型
物质资产
金融资本
人力资本
个人领域的成功
习惯一:积极主动
消极被动模式
社会主流本性决定论
基因决定论(由基因决定)
心理决定论(由父母言行决定)
环境决定论(由环境决定)
放任消极的不良后果
有意或无意的接受了外界条件的控制
关注不可控的事物,而无法找到解决办法
积极主动模式
定义
不仅是做事的态度,还意味着一定要对自己的人生负责;
责任感是能够回应的意思,及选择回应的能力
选择的自由
自我意识
良知
想象力
独立意志
变被动为主动
倾听自己的语言
消极被动的语言
源于决定论的思维方式,把原因归咎条件与环境
积极主动的语言
以实际行动来表现爱
关注圈与影响圈
关注圈
感兴趣及愿意理会的区域
影响圈
可以掌控的,力所能及的领域
两者关系
关注圈包含影响圈(常见)
积极能量扩大影响圈
消极能量缩小影响圈
影响圈包含关注圈
由于自身缘故,缺乏远见与判断力,消极又自私
问题的可控类别
直接控制
可以通过培养正确的习惯来解决(习惯一、二、三)
间接控制
可以通过改进施加影响的方法来解决(习惯四、五、六)
无法控制
改变面部曲线,以微笑、真诚与平和来接受现实
掌控人生的途径
一、作出承诺、信守诺言
二、确立目标,并付出实践
习惯二:以终为始
定义
以人生目标(个人最重视的价值观)作为衡量一切的标准
任何事物的两次创造
第一次创造(智力上)
定义
把握方向,改写而不是编写剧本
来源
核心圈
安全感
代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力
人生方向
是“地图”和内心的准绳,人类以此解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准
智慧
是人类对生命的认知,对平衡的感知和对事物间联系的理解,包括判断力、洞察力和理解力,是这些能力的统一体
力量
是指采取行动,达成目标的能力,它是做出抉择的关键性力量,包括改变的的能力
具体做法
个人使命宣言
形式
你想成为什么样的人?
成就什么样的事业?
以原则为生活中心
开发右脑的途径
拓宽思路
通过想象力挖掘内心深处真正的价值观
心灵演练与确认(日常行为与原则的匹配)
个人
积极
果断
可视
情感
保证平衡
确定角色与目标
唯有参与、才能认同
第二次创造(体力上)
明确方法
自我领导凌驾于自我管理之上
习惯三:要事第一
先决条件
独立意志:作出决定、主动选择
自律与条理
第四代时间管理矩阵
类型
1.便条与备忘录
2.行事历与日程表
3.过分注重时间效率管理
4.注重个人管理
分类原则
要事:有价值、有利于个人目标达成的就是要事
标准
和谐一致
个人理想与使命、角色与目标、重点与计划要和谐一致
平衡功能
有助于生活各个角色的平衡发展
围绕中心
关注重要不紧急的事物,按周期制定计划
以人为本
注重个人管理而非时间管理,产能与产出的平衡
灵活变通
视个人风格与需要而调整
便于携带
便于携带,随时可供参考修正
步骤
确认角色
写下自己的关键角色
明确目标
每个角色下你最想做的一些要事(与个人使命宣言相关联)
安排进度
安排具体的实施时间
每日调整
高效能的秘诀
指令型授权(1倍杠杆)
就工作方法的每一步进行详细指导(事必躬亲者)
责任型授权(多倍杠杆)
预期成果
双方明确并理解最终的结果
指导方针
确认使用的评估标准,有明确的限制性规定
可用资源
被告知可以使用的人力、财务、技术和相应资源
责任归属
制定业绩标准用于评估成果,并进行节点控制
明确奖惩
明确告知评估后的结果
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