典型旅游案例说法
2020-11-02 10:04:04 0 举报AI智能生成
典型旅游案例说法
作者其他创作
大纲/内容
第四部分 法律法规
一 旅游法律法规
山东省旅游管理条例
旅行社管理条例
旅行社管理条例实施细
导游人员管理条例
导游人员管理实施办法
导游证管理办法
中华人民共和国公民出境入境管理法
中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则
中国公民出国旅游管理办法
出境旅游领队人员管理办法
旅行社投保旅行社责任保险规定
旅游投诉暂行规定
全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法
旅行社质量保证金暂行规定
旅行社质量保证金暂行规定实施细则
旅行社质量保证金赔偿暂行办法
旅行社质量保证金赔偿试行标准
旅游安全管理暂行办法
旅游安全管理暂行办法实施细则
重大旅游安全事故报告制度试行办法
旅馆业治安管理办法
国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定
食物中毒事故处理办法
设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定
二 旅游相关法律法规
中华人民共和国行政处罚法
中华人民共和国行政诉讼法
中华人民共和国行政复议法
中华人民共和国行政许可法
中华人民共和国合同法（节选）
中华人民共和国食品卫生法
中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国广告法
中华人民共和国反不正当竞争法
山东省行政处罚听证程序实施办法
第五部分 旅游行业相关标准
旅游服务基础术语
标准导游服务质量
旅行社出境旅游服务质量
旅游涉外饭店星级的划分与评定
星级饭店客房客用品质量与配备要求
游乐园（场）安全和服务质量
旅游区（点）质量等级的划分与评定
全国农业旅游示范点、工业旅游示范点检查标准（试行）
旅游厕所质量等级的划分与评定
旅游汽车服务质量
内河旅游船星级评定规则（试行）
内河旅游船星级的划分及评定
食物中毒诊断标准及技术处理总则
第一部分 绪论
一 中国旅游相关法律的现状
二 旅游法的渊源及其说明
三 旅游纠纷处理方法
第二部分 典型旅游案例评析
一 旅行社篇
因不可抗力改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任
旅行社擅自转团是违约还是欺诈
旅行社欺诈经营要双倍赔偿
挂靠让旅行社品尝了苦果
用合同制止滥收费
旅游者先期交纳的是定金还是预付款
因风雪天气而减少“赏雪”项目旅行社是否免责
合同中的意外保险和旅行社责任险是一回事吗
游客能否单方解除合同
跟随“黑社”旅游出了问题怎么办
旅游未成行旅行社如何承担赔偿责任
遗漏景点的赔偿如何计算
主要条款未达成一致旅游合同关系不成立
导游擅自增加景点出现问题旅行社应承担责任
游客随身携带物品遗失是否应由旅游社赔偿
延期出游游客要求退赔全部旅游费合理吗
游客与非国际旅行社签订的出境旅游合同无效
因道路危险更改旅程旅行社是否违约
旅行社名义被冒用应如何维权
“行程倒走”旅行社应负哪些责任
二 导游篇
导游员与游客擅自订立的协议有效吗
疏忽大意丢失了为游客保管的物品需要赔偿吗
导游擅自增加购物减少景点应受处罚
无证导游作全陪旅行社应承担责任
导游能否变更旅游行程
遭遇导游恐吓殴打如何索赔
导游私自带团违法
导游索要小费私拿回扣要受处罚
导游带团购买假冒伪劣商品应受处罚
导游延误接机时间应承担责任
三 宾馆饭店篇
财物被同室人盗窃责任谁来负
请客的溜了谁来理单
客人车辆丢失宾馆是否该赔偿
住店客人财物被盗谁来承担责任
客人饮酒过量酒店负过失责任
游客在酒店被害如何追究责任
用餐不洁游客腹泻谁来负责
宾馆不能经营旅行社业务
酒店应该承担斗殴导致第三人受伤的责任
四 安全篇
游客因交通事故受伤责任在谁
旅行社是否应承担无过错责任
游客食物中毒由谁来认定
游客下车摔伤是意外事故还是责任事故
滑车相撞游客受伤怎么赔偿
旅游车发生交通事故未游览景点应如何赔偿
旅游被致残应如何赔偿
交通事故处理要看当时提出何种诉讼
游客滑雪时被同团游客撞伤如何处理
车毁人亡保险公司如何赔偿
遭遇洪水造成游客死亡责任谁负
人身伤害约定不赔偿就可以不赔偿吗
游客在景区内被杀害景区要不要承担责任
五 航空交通篇
因浓烟延误航班责任应谁来承担
游客因飞机晚点不登机取消行程谁之过
航空公司是否应该承担航班延误给旅行社造成的损失
第三部分 旅游质监实务
一 执法办案规范
旅游投诉处理程序
旅游行政执法程序
旅游行政复议案件处理程序
二 格式文书
旅游投诉处理文书
旅游行政执法文书
旅游行政复议案件处理文书
三 旅游合同
山东省旅游合同（国内）
山东省旅游团委托接待合同
0 条评论
下一页
