旅行社企业管理
2020-10-23 09:53:16 0 举报AI智能生成
旅行社企业管理
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大纲/内容
附录
附录A 旅行社管理条例实施细则
附录B 旅行社投保旅行社责任保险规定
附录C 旅行社质量保证金暂行规定
附录D 旅行社质量保证金暂行规定实施细则
附录E 旅行社质量保证金赔偿暂行办法
附录F 旅游标准化工作管理暂行办法
附录G 中外合资旅行社试点暂行办法
附录H 中国公民出国旅游管理办法
附录I 关于加强旅行社审批和登记管理的通知
附录J 设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定
参考资料
上篇 旅行社企业经营与管理的基本理论
一 旅行社企业战略管理
一 旅行社企业战略管理概述
二 旅行社企业战略管理的重要性
三 旅行社企业经营战略管理分析
二 旅行社企业营销管理
一 旅行社企业市场营销概述
二 旅行社企业市场营销的要素
三 旅行社企业营销渠道
四 旅行社企业网络营销渠道的创建与管理
五 旅行社企业营销功能系统化
三 旅行社企业人力资源开发与管理
一 旅行社企业人力资源开发与管理概述
二 旅行社企业组织架构
三 旅行社企业人力资源开发与管理实务
四 新形势下人力资源管理面临的挑战及发展趋势
四 旅行社企业财务管理
一 旅行社企业财务管理概述
二 旅行社企业财务管理的任务
三 旅行社企业财务管理的内容
四 旅行社企业应收账款的管理
五 旅行社企业领导者的财务理念与决策
中篇 旅行社企业资本经营与管理创新
五 旅行社企业资本经营
一 上市公司经营模式
二 我国旅游企业资本经营现状及展望
三 我国旅游企业集团资产运营模式及比较分析
四 资本经营与企业集团化特征
五 企业集团、上市公司的生产经营和其他特征
六 我国旅游企业集团、上市公司未来发展的模式分析
六 旅行社企业未来发展趋势与管理创新
一 我国旅行社企业跨国经营的趋势与策略选择
二 因特网与旅游经济
三 新世纪商务旅游发展趋势
四 WTO与中国旅游
五 旅游企业与假日经济
六 休闲旅游、生态旅游在未来旅游市场中的作用
七 未来的旅行社企业
八 旅行社企业的社会责任
七 旅行社企业标准化管理
一 ISO9000国际标准在旅行社企业业务中的应用
二 质量管理体系的企业效应——旅游上市公司与标准化管理
下篇 中外旅行社企业及旅游
八 国内旅行社企业发展史及运营模式
一 中国国旅总社发展史及运营模式
二 中国中旅集团发展史及运营模式
三 中青旅控股发展史及运营模式
四 上海春秋国际旅行社
五 “广之旅”旅游公司发展史及运营模式
六 浙江国际旅游集团发展史及运营模式
九 国外旅行社企业发展史及运营模式
一 美国运通旅行社发展史及运营模式
二 美国罗森布鲁斯商务旅行管理公司
三 美国格兰旅行社发展史及运营模式
四 香港中国旅行社发展史及运营模式
五 香港辰达永安旅游（控股）有限公司发展史及运营模式
十 典型旅游企业集团资本经营介绍
一 北京首都旅游集团资本运营模式
二 锦江国际集团资本运营模式
三 华侨城资本运营模式
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