一键报修业务流程图
2020-09-14 15:38:35 2 举报报修流程
作者其他创作
大纲/内容
电话联系报修人，确认报修单是否真实
报修结束
制定方案
项目合同
客服打开链接查看报修单
否
是
项目结束
业主/物业
施工日志填报
创建维修项目
业主物业
签订合同
业主/物业、营销
施工准备
任务派工交底单
是否完工
业主/物业评价
项目经理点击链接查看项目
总负责人
指派项目经理
输出
现场施工
施工方案（施工计划、报价单）
参与人员
一键报修业务流程图
系统自动发送报修单短信链接到平台客服的手机
业主点击短信链接查看方案
打卡记录（打卡照片）
客服
总负责人
电话联系业主，预约施工时间
现场图片/视频
把项目链接发送到项目经理的微信上
派单
项目入档
加入项目，并成为该项目的经理
一键报修
报修的项目
业主/物业、施工人员
标记报修单为无效
施工日志（图片、短视频）
评价记录
现场拍照打卡（到场/离场）
上门勘察
微信一键登录app
点击链接查看后加入项目
总负责人点击链接查看项目
是否接受该项目经理？
联系方式
验收单、验收照片（抢险警示牌、围挡、抢险贴纸、墙管家logo）
是否确认方案
施工人员
业主完工验收确认
现场勘察情况分析表
材料明细单
报修的基本信息
联系业主，预约上门勘察时间
通过微信发送链接给施工人员
营销、项目经理
通过微信把项目链接发送给总负责人的微信上
施工前交底
是否准备好
发生短信链接给业主/物业
业主/物业/营销
限定项目经理最迟响应时间
项目经理
验收完工
材料准备
报修单
0 条评论
下一页
