潜在用户开发流程图
2022-07-06 09:54:55 1 举报在APP中用户浏览动作，针对用户兴趣类型做开发
作者其他创作
大纲/内容
后台配置的商品模板
用户浏览【商品页面】触发规则
故障复盘
是否达成购买意向
客服机器人介入
C商品模板
埋点记录用户行为
用户
客服人员
B商品模板
消息触达用
客服机器人工作流程图
购买商品成为客户
A商品模板
用户浏览
用户和客服对话中
用户继续浏览
开始用户与客服聊天
客服机器人
判断用户达到兴趣程度
如果触发C商品模板
用户登录APP系统
是
否
发送商品默认话术
用户查询PUSH消息
机器人匹配模板
客服机器人监听用户行为
用户查询提示信息
用户开始浏览页面【商品页面】【日记页面】【帖子页面】
手机PUSH提示来消息了
用户与客服聊天
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