人性的弱点读书笔记
2020-09-09 11:11:46 0 举报
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人性的弱点读书笔记
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大纲/内容
- 处理人际关系的3大技巧
不要批评、责怪或抱怨他人
诚实而真挚的赞赏他人
引发他人心中的渴望
- 使人喜欢你的6大方法
真正的对他人充满兴趣
保持微笑
记住他人的名字,这是最重要而甜美的声音
做一个善于倾听的人,鼓励他人谈论自己
谈论别人感兴趣的话题
真诚地让他人感到自己的重要
- 领导他人的9大原则
从称赞与真诚地欣赏开始
间接指出他人的错误
在指责别人之前,先想想自己错在哪里
以提问的方式代替直接的要求
保留他人的颜面
称赞他人的进步,即使十分微小
给他一个愿意全力追求的美誉
多鼓励别人,让他觉得自己的错误容易纠正
让他人觉得照你的意思去做会很开心
- 说服他人的12种技巧
避免与人争论
对别人的意见表示尊重,千万别说“你错了”
如果你错了,就迅速而真诚地承认它
以友善的方式开始
首先让别人说“是的”
让别人多说话
让别人觉得那是他的主意
真诚而尽力的从他人角度看问题
同情他人的愿望与想法
激发他人产生高尚的动机
将你的意图戏剧性的表达出来
提出挑战
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