三板斧学习心得节选
2021-04-11 10:41:14 32 举报AI智能生成
阿里巴巴管理三板斧内容节选
作者其他创作
大纲/内容
三板斧学习心得
日报
现状
员工认为浪费时间、降低工作效率、形式主义
管理者认为“员工写——管理者看——反馈”一线式过程，流于形式。
存在即合理
阿里等名企依旧实行日报制度，甚者纳入绩效管理考核
对于上司来说，最让人焦虑的时无法掌握各项工作的进度，而日报帮助管理者了解工作进度的重要工具
管理者通过日报发现员工在工作上出现的问题，反馈时，提出改进意见
对于员工，对工作总结，明确工作目标是否达成，分析问题，学会思考，制定计划，提升规划能力，提高效率
二个诀窍
对策
建立清晰的奖罚制度
日报纳入绩效考核中
确定提交时间和质量门槛
一：员工不会做你希望的，只会做你检查的
员工不会做你希望的，只会做你检查的
团队的执行力就是主管的执行力
员工的行为底线就是主管的管理底线
二：管理者要用日报去追核心关键点，这才算用对了日报
网站部门核心指标
网站发布关键词文章
公告发布量
收录及流量效果
写日报方法——KPTP+总结的协作方法
早会
目的
鼓舞士气
创建和弘扬企业的文化，统一价值观，使团队一心，促进团队目标完成
员工共享经验，加强员工之间的交流，利用和谐团队建设
管理者奖励和惩罚平台，促使团队成员不断提升自我
部属团队重点工作，提高管理威信力，确保战略目标的实现
建立早会惩罚与奖励机制
不能批评员工，不传播负能量，不扩大问题
不能实行“一言堂”，让员工能够表现自己，表达自己的想法，员工相互沟通讨论，避免出现对接问题
控制半小时内
周会
同步团队成员间的信息
解决员工存在的问题，明确需要团队协作的事项
讨论对企业，对团队有建设意义的话题
传递企业价值观与文化，增强员工认同感
三个诀窍
一：结果是对过程最好的检验，要去除伪过程
二：运用周会，做好产品培训
三：环节要简单，复杂是落不了地的
周会包含三个模块
过程数据的总结
本周目标完成情况，各渠道页面数据的总结
客户盘点
总跨部门沟通的需求方和被需求方，总结下本周的工作
产品培训
小周的时候，安排培训和周会一起；大周的时候，培训可以是简单的分享
月会
月总结
团队目标规划
团队建设及需求
员工表达自我的平台
诉说成长历程、感恩的心情、达成目标的喜悦
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