门诊退费流程图V_2
2021-03-22 09:55:28 8 举报增加注意点
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大纲/内容
注意：如刷卡后未出现需退的处方明细，请确认：1、病人是否已前往收费室取消发票？2、病人所退处方是否在默认挂号日期内开具？（系统默认当天）如不是当天，则需调整挂号起始日期至挂号日！
点击至“确认退费”界面
点击“执行退费”按钮
门诊收费室处（取消发票）
选中需退的每一条费用明细，双击鼠标左键
将鼠标点至“卡号”框内，刷患者诊疗卡，或输卡号
门诊医生处（做退费操作）
执行科室是否确费？
点击“费用管理”
执行科室处（确认未做该项检查/化验，做退费操作）
否
二、医生处退费操作
点击“保存”按钮
门诊医生处（签字确认，同意退费）
是
一、退费流程
点击“全选”按钮
提示：如未出现费用明细，请与患者确认缴费日期，并在“查询日期”处对日期进行筛选
三、执行科室退费操作
点击“退费处理”
门诊收费处（退费）
提示：如采取手动输入卡号的方法，输入卡号后，还需按键盘的“Enter”键
点击至“执行退费”界面
点击“门诊单据退费”
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