中转产品流程
2020-10-10 11:20:17 0 举报
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二维多系统角色流程图
作者其他创作
大纲/内容
录入高铁车次到达时间
客服人员
空空
上传高铁票图片
商品和消费码写在中转劵上
无
手工录入订单
录入手机号码
国内空空
新增虚拟中转商品（免住宿、免正餐、免寄存、免联运、免巴士）
查询中转类型对应的中转商品选项
旅客
录入商品相关要求
商户进行结算
查询中转订单
其它
YH3201，区分虚拟和实体
收到通知短信
国内转国内前站起飞后得到
无手机旅客
生成消费码对应的商户实体订单
住宿
匹配中转产品
选择中转商品及SKU
录入前段航班（航班号时间）
平台
旅客小程序
商户登录
中转身份验证
其它商户
空地/空长
有
信服人员
中转类型
修改订单状态为已审核
商户扫描或录入消费码
进入中转菜单
平台服务
录入身份证号码
管理员
通过
录入商品SKU
发送手机验证码
增加中转商品信息
增加机场虚拟商户
后台管理
找到虚拟商品及SKU（免住宿、免正餐、免寄存、免联运、免巴士）
旅客直接到柜台
自动审核
录入后段航班号起飞时间
发送通知短信
有未消费未过期订单
录入后段航班（航班号、时间）
进入商户管理菜单
提交
显示可用商品列表
生成订单消费码
批量导入excel
增加核销人员
地空/长空
录入前段国际航班（航班号到达时间）
添加同行人
需要点击终审按钮
验证手机验证码
上传机票图片
根据身份证号查询旅客是否在中转旅客名单中
商户确认消费
手工审核
商户核销小程序
修改中转商户实体订单为已消费
本场航班查询国际还是国内HB2204
线下出示消费码
中转旅客推送
选择酒店商户
显示中转订单商户消费码
生成中转订单
增加机场实体商户
选择商品
查询历史订单
录入高铁车次出发时间
显示中转订单及状态
选择中转类型
选择酒店加备注
选择实体商户
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