信息修改时序图
2020-10-15 16:10:29 43 举报
时许
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大纲/内容
ivr职场调度
返回该kfb_team中配置的技能组flag
将flag封装到ret中返回给话务
__interface_get_conf
获取某个业务线、用户类型的职场信息
User_attr
将各种用户属性(会员等级、触发过某种行为)封装为一个data字典,key为属性名称;value为true/false
getWorkplaceNew
获取各种用户属性
interface_dispatch_ivr
Actor
获取该业务线下所有技能组信息
返回wp_data
获取失败,返回错误信息
话务callflow调用CT_GetTransferInfo.jsp
先去redis中查询是否已经设置了技能组,否则根据写死的策略(用户属性的优先级),路由到特定技能组
get_workplace_data_g
从kfb_team.py中得到该职场的信息
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