企业架构战略地图
2020-10-20 09:54:53 21 举报物流部战略地图
作者其他创作
大纲/内容
信息资本
成本控制
新增订单收入
1、团队凝聚力建设2、推进个人与组织目标协调一致3、物流信息系统创建和实施
学习与成长层面
运输调度合理化费用审批制度运维费用合理化合理安排仓位
客户层面
物流成本控制
提高人员利用率
财务层面
创新管理
收入增长
改善现有技术与管理物流业务拓展
客户关系
1、建立信息化管理系统2、确保客户订单与配送货物的一致性
人力资本
物流质量
开发精细的物流计划高效及时的标准化服务保障服务品质
改善成本结构
内部流程层面
成本最低战略/物流服务质量/客户满意
1、建立完备的员工培训体系2、完善员工绩效考核体系3、控制人员流失，保障人员稳定
组织资本
优化流程提高效率降低成本
成本管理
构建大供应链管理系统对客户要求了解，并排定优先顺序
生产率提高
订单总收入增长
重视粘性优质服务优惠政策
标准化管理
物流部业绩提升
速度快物流商品完好率
提升客户价值
客户关系管理
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