尼尔森十大可用性原则
2020-11-27 13:43:14 0 举报
AI智能生成
尼尔森十大可用性原则
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大纲/内容
尼尔森十大可用性原则
原则六:易取原则
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷,动作和选项都应该是可见的,即把需要记忆的内容摆上台面。
原则七:灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计,不要低估,也不可轻视,保持灵活高效。
原则八:易扫原则
互联网用户浏览网页的动作不是读,不是看,而是扫。易扫,意味着突出重点,弱化和剔除无关信息。
原则九:容错原则
错误信息应该用语言表达(不要用代码),较准确地反应问题所在,并且提出一个建设性的解决方案。
原则十:人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的,但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索,专注于用户的任务,列出具体的步骤来进行。
帮助性提示最好的方式是:
1、无需提示
2、一次性提示
3、常驻提示
4;帮助文档
原则一:状态可见原则
用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。「即时」是指,页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。
原则二:环境贴切原则
网页的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),而不要使用第二世界的语言。
原则三:撤销重做原则
为了避免用户的误用和误击,网页应提供撤销和重做的功能。
原则四:一致性原则
同一用语、功能、操作保持一致。同样的语言,同样的情景,操作应该出现同样的结果。
原则五:防错原则
通过页面的设计、重组或特别安排,防止用户出错。比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。
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