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退款流程

2020-12-16 15:31:22 1 举报
商城平台退款流程
电商
退款流程
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大纲/内容
是
更改状态
退款流程
是否满足退款
接收请求处理退款
微信
退款失败状态【失败】
商户
同步退款完成的状态，及退款后的金额
接收要求处理的退款
结束
否
处理退款请求状态【退款】
开始
是否已确认收货
退款提交成功状态【退款处理】
商城
同步状态，退款后的金额
退款完成状态【完成】
可发起售后（提示：已确认的订单不能发起退款）
用户
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