《运营之光》读书笔记
2021-04-12 13:45:22 2 举报AI智能生成
《运营之光》1.1极度不标准的“运营” 图解
作者其他创作
大纲/内容
引言
产品负责界定和提供长期用户价值
运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值
运营职能
内容运营
相关数据
内容数量
内容浏览量
内容互动数
内容传播数
关注和解决的问题
内容基础属性
文字
图片
音频
视频
内容的调性
搞笑
社评
原创资讯
文艺鸡汤
........
内容来源
UGC
PGC
用户运营
核心
用户的新增
用户的留存
用户的活跃
用户的传播
数据
用户数
活跃用户数
精英用户数
用户停留时间
活动运营
核心
活动的目标
数据的跟踪
效果的评估
流程
活动策划
资源确认
宣传推广
效果评估
步骤
项目推进
进度管理
执行落地
产品运营
内容
活动策划
内外部资源拓展和对接
优化产品方案
内容组织
拉升数据
装机量
注册量
用户访问深度
用户访问频次
用户关系对数量
发帖量
特殊岗位
新媒体运营
工作职责
内容维护
粉丝关注数增长
粉丝维护
活动策划
外部合作对接
联合活动
互推
app商店推广运营
App发布
App上架
ASO
应用商店优化
SEO/SEM运营
广告投放运营/流量运营
分析广告/流量分发平台数据
推广形式
ROI
投资回报率
电商运营
编辑
站内内容的筛选、审核和推荐
社群运营
维护
抛话题
组织活动
活跃气氛
客服
运营工作内容
工具类产品
注重效率和体验
产品大于运营
运营
关注点
用户增长
手段
渠道推广
BD
活动运营
社交/社区类产品
注重社交氛围、话题和玩法
运营和产品并重
运营
职能
用户的拓展
渠道
引流
数据分析
用户的维护
制造话题、事件
策划活动
传播
内容类运营
独特高质量的话题性内容
传播拉来更多用户
电商类产品
商品和品类的运营
产品选择
定价策略
库存管理
供应链管理
活动运营
活动的策划
活动的落地执行
推广和流量建设
推广渠道
推广工具
用户关怀和维系
工具
CRM
形式
礼品
代金券
针对性活动
基础服务
商品的包装
文案的优化
客服服务
平台类产品
节奏的把控
策略
用户维系
注重品牌
活动
品牌宣传文章
事件
内容的策划与落地
游戏类产品
推广
对接渠道
转化率
数据
收入
付费人群
促进付费
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