商家BD入驻流程
2021-05-07 11:35:40 9 举报
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作者其他创作
大纲/内容
异常反馈
到店拜访
销售
内部信息流转
KP维护BD
用户
签约培训1、签约培训的目的在于确保用户首次联系到机构时,机构能够了解平台合作的内容2、对于单店,机构预约电话及客资对接人对应的都要求被培训到3、对于多店,确保各个机构的机构预约电话及客资对接人都能被培训到4、如果多店的预约电话及客资对接人都为KP电话,则只对该人员培训即可5、培训过程中需要给到KP足够简洁、清晰、明了的用于内部流转的素材和内容
区块BD
日常答疑
校长3
校长2
会员权益
收费模式
前台
到店拜访1、到店拜访的目的在于通过常规性、周期性的拜访,让机构门店实际接待用户的人员了解平台2、到店拜访应当是区块BD周期性的行为,基本保障每月拜访一次3、拜访时,优先级:校长>销售>前台>老师,拜访内容主要介绍下平爱内容及会员权益
客资跟进
老师
拜访对象
用户接待
拜访物料
平台
签约培训
单店
到店体验
沟通排课
KP:店长/老板
核实真实性
合作模式
校长1
多店
签约培训对象
KP:市场/法人/老板
预约机构
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