CRM流程
2021-04-21 11:32:46 4 举报客户关系管理流程图，从资源录入、分配、跟进、流转流程及规则
作者其他创作
大纲/内容
否
隐藏库
部门库
是否按时首电
分配个人
待抢单
资源端/转介绍
X天拨打
录入
公海库
超过X次
区域公海库
未超过X次
满足条件
自开发
已满
下单
拨打超过X次未拾回
掉入部门库次数
是否按规则跟进
经理库
是
个人库
部门待分配
拾回条件
判断商机归属
每隔X工作日按事业部自动流转
分配部门
待分配
待跟进
剔除商机进行跟进
判断个人库容量
1、资源端录入，商机归属推广2、转介绍录入，商机归属转介绍3、自开发需要根据客户归属来确定商机归属判断归属规则：同业态60天，跨业态30天，超过天数商机归属当前录入渠道
跟进中（不可操作）
X天拨打进
拨打跟进
X天未跟进
未满
跟进中
根据事业部配置推送
不判重
分配
业态库
是否开启抢单
资源端
事业部库
0 条评论
下一页
