第一章：增长黑客认知
2021-11-06 16:50:44 9 举报AI智能生成
三节课范冰
作者其他创作
大纲/内容
概念认知
从marketing时代到growth时代
用户购买商品的心理变化
认知-好奇-说服-期待-满足-激情
用户转化过程中的增长环节
分支主题
曝光-获客渠道/信任-转化-提供价值-口碑传播
growth对营销全流程负责
每个环节直接更顺畅更快进行
growth特质
以用户为中心
深入洞察用户行为和心理
快速迭代
营销渠道
产品技术
学习认知
跨组织职能
技术
创新小组
上层
增长黑客的概念和发展
什么是增长黑客
案例：hotmail的增长案例
策略：在邮件末尾添加广告
2000万用户
提出者：肖恩 艾丽斯
增长黑客的唯一使命就是增长
诠释者：Andrew chen
增长黑客是市场营销人员和程序员的合体
范冰
增长黑客是以增长为目标的一整套方法技巧、协作模式和思维方式，遵循以用户为中心、快速实验、数据为王的核心理念
如何正确理解Growth Hacking
分支主题
增长黑客的三种特质
增长黑客=广告狂人+数据极客+软件发明家
分支主题
增长黑客技能元素周期表
分支主题
如何成为一名增长黑客
热情
聪明
好奇
资源
影响力
心态开放
内心强大
一点强迫症
不同产业周期和企业阶段
对增长重心的影响
对增长重心的影响
产业周期的两个阶段
增量市场阶段
时间：07年-15年中国移动互联网用户从近1亿增长至6亿
特点：获取用户容易，同类竞启示争产品少
策略：跑马圈地获取用户
案例
91助手
豌豆荚
存量市场阶段
增长速度放缓
企业发展的三个阶段
广积粮
目的：培养用户使用习惯，用户数量增长
高筑墙
目的：建立竞品没有的市场优势
缓称王
提升自己的竞争优势，巩固地位
案例
滴滴
广积粮
通过补贴方式教育市场
高筑墙
拿到微信和微博的推广渠道
缓称王
修炼内功，提升技术和服务
UBER
AARRR流量漏斗模型
A-Acquisition获取用户
互联网产品让更多用户下载
下载App补贴红包
在百度上投广告
APPStore推荐榜单
知乎案例
微博/B站账号
A-Activation激发活跃
让用户产生有价值的行为
互金产品-绑卡
社交产品-聊天
电商产品-订单
知乎案例
降低用户发布内容门槛
邀请用户回答自己问题
R-Retention提高留存
提高用户使用频率
高频刚需的产品定位
推送push通知
发放折扣抵金券
知乎案例
邮件召回
R-Revenue增加收入
加大高roi营销力度
让产品实现盈利
付费解锁高级功能
相关商品推荐
知乎案例
知识付费-利用礼券吸引
R-Referral传播推荐
让用户传播
分享到微博/微信
邀请好友得福利
给好友送福利
知乎案例
分享功能
R-Referral传播推荐
让用户传播
分享到微博/微信
邀请好友得福利
给好友送福利
知乎案例
分享功能
云诺网盘案例分析复盘
五大市场挑战
知名度低
竞争激烈
预算有限
先天不足
工具类产品传播性比较差
行业操守
老板不想营销做的低俗
增长步骤解析
1.设定增长目标：新用户注册量
2.收集分析数据：网盘用户的使用情况
同类竞品-微软网盘
90%的用户在7G以内
3.做出假设：免费无限送空间
2012世界末日-荒诞+温情故事
4.优先级排列：简单的方案未必是糟糕的方案
分支主题
5.设计并执行方案：上线后20分钟达到4倍激增
策划点分解
加减号
让用户付出时间、金钱、体力、智力，更加珍惜
微调数字，达到自己喜欢的数字
特定指令输入加减，有彩蛋
解决中后期二次传播及三次传播
背景机器人发生变化
点击到70次的时候，加入品牌植入
分支主题
如果对产品本身不感兴趣，转发抽奖送佳得乐
点击加号，播放超级玛丽吃金币的声音
影响身边的同事
故意网页bug
技术漏洞进行营销复盘打造营销二次传播
额外收获
百度指数
seo排名
投资吸引
成本/产出
人力成本-固定
注册用户千倍提升
系统化
基于送空间，展开更多活动
0 条评论
下一页
