用户增长方法论
2020-11-15 20:25:12 1 举报AI智能生成
互联网用户增长方法论
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大纲/内容
增长模型
AARRR(获取-激活-留存-变现-传播）
用户获取
4个步骤
定位用户
确定渠道
制定策略
优化流程
核心指标
新增用户数
（平均）获客成本
用户激活
2个步骤
定义激活
eg.第一笔订单、第一次发起对话等等
设计引导路径与方式（找到aha时刻）
核心指标
激活率
日活
用户留存
2个步骤
用户行为收集
用户分层
增加用户沉默成本
创造额外价值
核心指标
留存率
流失召回
搭建流失召回体系
常见渠道
短信
触达高、成本高
邮件
触达低、成本低
PUSH消息
触达高、成本低
用户变现
主要3种类型
实物商品
虚拟商品/服务
广告变现
核心指标（以电商为例）
GMV
=流量*转化率*课单价
平均客单价
=GMV/付费用户数
平均订单价
=GMV/支付订单数
用户传播
2个步骤
设计分享力
设计分享诱饵
补贴让利、口碑等
核心指标
传播系数
分享率
回流触达率
回流转化率
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