用户自助卡延期业务流程图
2020-11-11 18:28:53 0 举报
用户自助卡延期业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
查看老合同收入明细
卡延期/申请成功
通过400/在线客服联系客服
告知用户延期方法
通过工单查询卡信息
认证失败
认证成功
工单可查看用户延期记录
确认支付
输入卡号
支付结果
结束
卡延期咨询
认证状态
打开小程序自助延期
1.卡状态2.合同状态3.所属渠道
查看卡延期详情
支付失败
输入卡号卡密进行身份认证
卡信息展示
客服
用户
收藏
收藏
0 条评论
回复 删除
下一页
