生态营销之社群运营
2020-11-15 20:32:29 1 举报AI智能生成
生态营销之社群运营，介绍社群分类、以及转化的五大要点等
作者其他创作
大纲/内容
社群分类
理性型
有共同认可并坚定拥护的价值观及目标
品牌型
收集需求和信息、培育顾客忠诚
文化型
知识获取、技能提高
兴趣型
趣味相投、寻找共鸣
工具型
社群应用平台，如亿企嗨嗨盟
社群转化五大要点
信息送达
公号推送
个性化沟通
氛围引导
话术
定期干货
积极动态播报
价格杠杆
预售-特价-原价-涨价
限时/量
增值服务
善用活动
砍价
拼团
返利
联盟
丰富品类
按时间
按场景
按等级
功能分类
获客社群:感知-心动
免费群分享干货，沉淀准客户
预告高级别社群内干货，触动客户
设置低广槛进转化群
转化社群:低价-下单
营造群内氛围，给予归属感
预告更多干货，引导支付进入正式群
预售、限时、限量
会员社群:完整收费-裂变
优质内容，激发用户付费渴望
众筹、裂变多种互动玩法
淘汰与晋级
课程社群:精英付费-合作
塑造身份感，满足精英标签
课程仪式感
学习得知识，推荐得返利
运营六大特点
社群有分层
差异化运营
普通人:转化的基础
连接者:信息分享者
局部意见领袖
全局意见领袖
社群有连接
给予归属感
导演目标事件为载体
催化成员情感为纽带
加以时间进行催化
社群有互动
为用户赋能
社群管理者
活跃成员
普通成员
社群有收益
需求满足
持续产生能量
社群有爆款
病毒式传播
选品及溢价、属性赋能
销售玩法
阶段战报
转化收尾
社群有节奏
要有仪式感
时间节奏:固定时间、消停时间
视觉节奏:一贯性和统性
社群有价值
与用户共同成长
不断吸引有才华的人加入
优秀成员的IP塑造
社群价值数据化新，
教培行业社群运营图
家庭教育群
初一群
五年级群
阅读群
数学群
社群矩阵
家长/学生
活动+内容
机构教师
学员群
家长群
运营团队
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