飞服平台运营体系
2020-11-15 20:28:50 0 举报
AI智能生成
互联网B端平台产品APP运营体系
作者其他创作
大纲/内容
1-渠道拓展
1-用户拓展/获取关键信息
收集用户信息
用户来源
企查查
注册会员
搜索关键词
下载信息
微信/QQ群
搜索符合标准的群
加群
逐一添加好友
同类型平台
神州邦邦
神行云兽
内外部推荐
内部推荐
寻求各模块领导支持
整理信息模板
发放填写
厂商推荐
老客户推荐
政府与行业协会
输出潜在用户名单
分析符合标准
符合用户画像
关键人姓名
关键人职位
联系方式
组织名称
所属行业
业务区域
公司地址
筛选潜在用户名单
有效接触
用户获取
电话
邀约注册话术
微信
邀约注册话术
陌生拜访/用户调研
拜访流程
预约关键人
拜访前准备
话术
拜访演练
资料准备
商务准备
上门拜访
破冰开场
公司及产品介绍
产品演示(引导用户下载注册)
相互交流
约定下次拜访时间
拜访目的/获取关键信息
收集用户信息
组织信息
业务现状
探寻用户需求
外部服务类别
需求外部服务原因
需求解决路径
现有合作模式
需求频次/金额
决策链
探寻合作意向
对IT技术服务共享平台认知
有无寻找新路径意愿
可接受服务类别
合作模式
不接受平台模式原因
对平台担忧/关注的问题
初步认可/有效登记
赢单乐信息录入
确认用户注册完成
输出用户调研反馈表
2-分析调研问卷
用户画像分类
类别
A类
B类
C类
标准
企业规模
需求量
合作意向
产品/需求分析
确定核心服务产品
生命周期
售前
售中
售后
技术方向
网络
存储
服务器
安全
...
其他用户关注的问题
3-制定注册用户方案
结合用户需求,产品优化
流程简化
明确核心产品
解决信任
用户方案
免费服务
优惠合作方案
平台价值
4-渠道/用户维护策略
5-二轮用户拓展
目的
用户注册
产品使用培训
平台发单/合作
2-内容运营
微信公众号
内容推送(次/2周)
官网
banner维护(次/2周)
新闻中心
APP
虚拟需求发布(日更)
banner更新(周更)
微信朋友圈
其他
短信
邮件
社群
3-活动营销
活动类型
线下
1-发布会
2-推介会
3-行业培训
4-行业沙龙
5-厂商会议
线上
用户注册活动方案
用户推荐方案
优惠活动方案
营销方式
主办
明确活动目的
策划活动方案
活动宣传
活动执行
获取用户注册
活动总结
参与
获取活动线索
了解会议信息
主题
组织者
参会人
规模
时间
参与方式
会议参与
协办
直接参会
获取用户注册/用户清单
活动总结
4-广告推广
百度推广
电梯广告
今日头条
0 条评论
下一页