实施交付中心知识体系
2020-11-20 14:16:05 0 举报AI智能生成
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项目管理脑图
作者其他创作
大纲/内容
实施交付中心知识体系
实施交付
1售前阶段
主要任务
用户咨询、演示介绍、相关文档准备、配合销售的任务
工作流程
接收售前任务单
系统演示与咨询沟通
方案提交（招/投标书）（系统建设边界范围表）
补充：整体标准和数据标准（合客户的情况整合成自己的一套标准）
输出物
会议记要（模板）、建设方案、PPT文档、软/硬件建议、项目进度计划、招/投标书（评分标准、突出亮点）、系统建设边界范围表、立项建议书、平台DEMO（全新的售前DEMO）、项目竞争对手分析报告（思路分析）
2项目启动准备阶段
输入物
项目立项任务单（副总经理签发）
接收立项目单
项目准备（编写（实施计划））
与客户预约时间，双方项目启动会。（讨论项目计划，与客户具体调研时间和人员，）（与客户确认软、硬件环境。如客户确认后由公司准备生产环境。）
会议纪要，根据客户的实际情况准备环境
输出物(项目负责人)
项目计划（实施计划）（项目范围、项目总体进度、双方责任书、项目成员配置、培训计划）
3项目需求调研阶段
项目计划
客户准备资料（调研资料及调研环境、调研人、组织结构、流程图），同时准备调研计划及调研环境、系统环境说明；
需求调研
提交说明书
签字确认
输出物（产品负责人）
调研前需客户准备的资料、需求规格说明书
4系统设计阶段
签字版的《需求规格说明书》及附件
产品组织需求评审
研发负责人编写《系统详细设计报告》
研发负责人组织详细设计评审
输出物（研发负责人）
《系统详细设计报告》
《功能点估算》
《测试用例》
5项目实施与开发阶段
《系统设计报告》、《需求规格说明书》及相关附件
由项目经理根据系统设计概要编写《任务分解表》，落实具体执行人执行。项目经理给项目组和测试人员讲解讨论。同时由项目经理按照《任务分解检查表》定时跟踪检查保证进度。检查表定期签字后保存，并上次项目部经理保管
由开发负责人负责提交完整平台(平台和数据库，源码)，并同时提交《系统详细设计报告》签字确认，交给项目经理审查
由项目经理审查，并通知项目部总经理，项目经理审查完成后提交下阶段（测试阶段）
平台（搭建完成的可运行完整的平台，数据库文件、相关模块开发的程序源代码（含注释），统一提交到git）
《任务分解表》《任务分解检查表》（项目经理）
《代码走查表》
6项目测试阶段
系统详细设计报告
测试小组根据《系统详细设计报告》和《测试用例》落实具体测试人员进行测试
测试人员按照规定时间将测试结果全部到禅道系统，研发负责人负责指派给开发人员（最好是此功能原开发人员）解决
开发人员解决问题后，在禅道中标记解决
测试人员针对禅道中已经解决的问题，进行二次回归测试
二次回归测试问题由测试人提交禅道。全部问题解决完成后，平台完成
由测试负责人编写测试报告。（性能、功能、安全）。项目经理检查按照测试计划分工，进行检查（可量化）
研发负责人申请系统上线申请，审核通过后进行系统部署
《测试报告》
7用户体验阶段
搭建试用平台
项目经理安排用户体验（建议是二次现场演示和收集问题，合理问题）
针对用户体验进行二次修改
《试用平台部署确认单》
《用户使用手册》
8系统部署阶段
系统（含数据库文件）
项目经理根据与用户预约部署时间、确认系统环境、确认远程方式，部署接口人
安装人员按照指定时间到客户现场安装，安装完成后填写《服务器部署清单》，由客户对应管理员签字确认后，带回公司交给项目经理审核，同时由项目经理备案
项目经理与用户签订《项目交付确认单》
《部署任务单》
《服务器部署清单》
《项目交付确认单》
项目培训阶段
并将用户接口人员的联系方式，相关应该准备的（平台文件、数据库文档、许可文件、操作系统及数据库文件），编写《部署任务单》，移交给指定人员现场部署
系统、用户使用手册
由项目经理与客户预约培训时间和计划，由专门实施培训人员负责培训，项目经理陪同
培训及考核
填写《项目培训确认单》
《培训计划》
《用户使用手册》《培训视频》《培训手册》（含：PPT）
《培训签到表》
《系统管理员手册》
《项目培训确认单》
系统试运行
无
项目经理提供《试运行报告》
《试运行记录》
《试运行报告》
项目验收阶段
启动阶段：项目计划
需求阶段：项目需求规格说明书
实施开发阶段：项目详细设计报告
测试阶段：测试报告
用户体验：使用手册、培训手册、培训视频、管理员使用手册
部署阶段：系统部署清单，系统交付单
培训阶段：用户使用手册、管理员使用手册
由项目经理总结项目报告，编写《项目验收报告》及项目所需要具备的验收用到的文档
由项目经理与销售经理联系确认具体确认过程，进行项目验收签字
将签字确认的项目验收报告提交公司文档管理员管理，备案，存档
《项目验收报告》，含：清单，试运行报告、光盘
项目复盘
项目经理在项目验收后组织项目复盘会议
所有项目组成员参加进行讨论项目完成情况的优缺点
《项目复盘记录》
数据采集
采集工具
datax
linux安装部署
应用
kettle
安装部署
mirth
操作系统
windows
office办公软件
linux
shell脚本
docker命令
宝塔、AppNode等工具应用
数据库
oracle
win+linux安装部署
特点以及常用语法和工具
备份、还原
负载
sqlserver
mysql
备份还原
mongodb
clickhouse
其他
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