海外仓-售后-客户退件
2020-11-25 13:42:56 0 举报
海外仓售后流程图
作者其他创作
大纲/内容
产品是否全部为销毁
提示开通服务
是
否,且客户已经给出处理意见
销毁
否
Oms
非授权
仓库质检(质检中)
客户审核退件
仓库手动下架(待确认-已确认-拣货中-拣货完成)
同步入库单
仓库上架(质检完成-上架中)
审核退件(已提交)
存在部分销毁
Owms
是否授权
创建客户退件
创建退件(草稿)
WMS
全部质检完成后跳过质检完成直接变为销毁状态
上架完成
授权
结束
客户退件
仓库收货(待收货-已收货)
仓库下架(已确认-拣货中-拣货完成)
开始
最终状态
处理完成
质检为全部产品销毁,直接跳过质检完成
是否开通对应仓库服务
仓库暂存(待确认)
是否超过15天未处理
质检为全部产品销毁,直接跳过上架完成
待客户确认
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